HR Benefits Administration Delivery Analyst with German

О позиции

Вы будете работать в компании Strada — лидере в области управления персоналом, расчетом заработной платы и технологиями, оперирующим более чем в 180 странах мира. Ваша роль требует владения английским и немецким языками на уровне C1, а также опыта работы в сфере администрирования льгот, HR или payroll не менее 3 лет. Компании ценят проактивность, внимание к деталям и способность решать сложные задачи. У вас будет возможность развивать карьеру, работать из дома и пользоваться расширенным пакетом социальных гарантий.

Чем заниматься

• Администрирование HR и льготных программ для сотрудников клиента в регионе EMEA, включая немецкоязычные страны
• Решение рабочих запросов сотрудников и внесение данных о льготах и HR в систему
• Взаимодействие с клиентом для устранения проблем, связанных с услугами или эскалацией вопросов сотрудников
• Ежедневная работа с коллегами Strada, сторонними поставщиками и контактами клиента для обеспечения бесшовной доставки процессов
• Обработка отчётов с использованием инструментов извлечения данных для соответствия правилам плана клиента
• Работа с расчётными листами MS Excel
• Анализ системных данных для выявления разрывов в функциональности и определения корневых причин проблем
• Выполнение планов тестирования для проверки соответствия правил плана клиента спецификациям системы
• Участие в разработке процессов и технологических возможностей с позиции HR-процессов и льгот
• Предложение творческих решений для непрерывного улучшения и оптимизации доставки услуг клиентам
• Участие в тестировании системы во время внутреннего принятия и поддержке пользовательского тестирования
• Возможность overseeing и обучения других по конкретным проектам и процессам
• Управление проектами с использованием стандартных дисциплин управления проектами
• Участие в переходе процессов от клиента к офису Strada

Что ждут

• Английский язык — уровень C1 (CEFR или эквивалент)
• Немецкий язык — уровень C1 (CEFR или эквивалент)
• Опыт работы в области администрирования льгот/HR/payroll не менее 3 лет
• Расширенные аналитические навыки и умения решать проблемы
• Сильное внимание к деталям
• Хорошее понимание предоставления исключительного клиентского опыта
• Понимание жизненного цикла проектов и управления внедрением
• Опыт работы в динамичной среде
• Отличные навыки тайм-менеджмента
• Опыт работы с MS Office (обязательно)
• Хорошие знания MS Excel
• Опыт работы с системами Benifex или SAP HR будет преимуществом
• Высокая мотивация и проактивность
• Чистая репутация и сильные этические принципы

Будет плюсом

• Опыт работы с системой Benifex
• Опыт работы с SAP HR
• Знание процессов переходa клиентов в компанию

Условия

• Возможность удалённой работы
• Частное медицинское страхование (Lux Med)
• Доступ к платформе MyBenefit, включая карту MultiSport
• Коллективное страхование жизни
• Интересные возможности карьерного развития внутри компании
• Конкурентный пакет вознаграждений
• Непрерывное образование и обучение
• Возможности роста в растущей глобальной организации

Навыки

• HR Benefits Administration
• Payroll Administration
• Data Analysis
• Microsoft Excel
• SAP HR
• Benifex
• Employee Relations
• Process Improvement
• Project Management
• Testing & QA

Могут спросить на собеседовании

1. Какой у вас опыт работы с администрированием льгот и HR-данными? Опишите сложные случаи, которые вы решали.
2. Расскажите о ситуации, когда вы использовали немецкий язык на работе для решения сложной проблемы или взаимодействия с клиентом.
3. Как вы подходите к анализу данных для выявления корневых причин проблем в системах HR-администрирования?
4. Приведите пример проекта, которым вы руководили или участвовали в его реализации. Какие результаты были достигнуты?
5. Как вы обеспечиваете качество при работе с правилами льгот и планов клиентов? Опишите свой подход к тестированию.