Merchant Sales Consultant

О позиции

Вы будете работать с владельцами малого и среднего бизнеса, помогая им оптимизировать расходы на обработку платежей. Ваша задача — проводить консультации о текущих платежных системах клиентов, предлагать более выгодные решения и закрывать сделки. Мы ценим инициативу, обучаемость и способность выстраивать доверительные отношения с клиентами.

Чем заниматься

• Начинать genuine разговоры с владельцами бизнеса
• Изучать текущую структуру расходов на платежи клиентов
• Предлагать индивидуальные платежные и POS-решения
• Снимать возражения и закрывать продажи
• Поддерживать контакт с клиентами после внедрения
• Вести учёт активности и следующих шагов в CRM

Что ждут

• Уверенность в общении и умение убеждать
• Самостоятельность и умение поддерживать высокий темп работы
• Любопытство, готовность к обучению и быстрая адаптация
• Опыт работы в продажах, ритейле, гостеприимстве или клиентском сервисе приветствуется

Будет плюсом

• Опыт продаж
• Опыт работы в розничной торговле
• Опыт в сфере гостеприимства
• Опыт в обслуживании клиентов

Условия

• Полная занятость
• Обучение и еженедельные коучинг-сессии
• Проверенная методика и поддержка команды
• Оплата по результатам с ежемесячными бонусами
• Карьерный рост на основе достижений

Навыки

• Sales
• Customer Service
• Communication
• Negotiation
• CRM
• Payment Processing
• Point of Sale Systems
• Client Relations

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вы успешно закрыли сделку после первоначальных возражений клиента.
2. Как вы обычно готовитесь к первому звонку потенциальному клиенту?
3. Какие ключевые преимущества вы бы выделили в наших платёжных решениях для нового владельца бизнеса?
4. Как вы управляете своей воронкой при одновременной работе с несколькими перспективами?
5. Что для вас значит «настоящий разговор» с клиентом? Как вы отличаете его от формальной презентации?