Senior Program Manager

О позиции

TaskUs — международная компания, предоставляющая цифровые услуги и решения для клиентского опыта технологическим лидерам. Мы работаем в области социальных медиа, электронной коммерции, игр, стриминга и других быстрорастущих секторов. Наша корпоративная культура ориентирована на людей, что позволило нам вырасти до 60 000 сотрудников по всему миру. Senior Program Manager присоединится к команде Learning Experience Design, где будет определять будущее корпоративного обучения и внедрять инновационные цифровые программы развития компетенций.

Чем заниматься

• Разработка и реализация стратегии e-learning, согласованной с целями организации
• Управление дизайном и созданием интерактивного образовательного контента
• Интеграция новых технологий и инструментов в процессы обучения
• Руководство и развитие команды e-learning специалистов
• Установление стандартов качества для образовательных программ
• Взаимодействие с руководителями и предметными экспертами для выявления потребностей
• Проведение тренинговых сессий и обеспечение квалификации тренера
• Оценка эффективности программ обучения с использованием аналитики данных
• Создание систем мониторинга ключевых показателей образовательных программ

Что ждут

• Не менее 5 лет опыта в управлении командами LX Design / Instructional Design
• Знание методологий instructional design в быстро меняющейся среде
• Опыт разработки learner-centered программ обучения
• Владение инструментами создания e-learning контента (Articulate Storyline, Rise)
• Опыт работы с LMS платформами (Moodle, Blackboard, Canvas)
• Понимание стандартов e-learning (SCORM, xAPI)
• Навыки мультимедийного производства (видео, аудио, графика)
• Базовое образование в области Instructional Systems Design или смежной области

Будет плюсом

• Бакалавр по направлению Instructional Systems Design
• Опыт адаптивного обучения и персонализации учебных траекторий
• Знание принципов UX дизайна для образовательного контента
• Понимание требований безопасности и защиты данных
• Участие в проектах по внедрению инноваций в корпоративное обучение

Условия

• Конкурентная заработная плата согласно рыночным стандартам
• Комprehensive benefits package: медицинская, стоматологическая, зрительная страховка
• 401(k) с match от компании
• Оплачиваемый отпуск, больничный и праздничные дни
• Инклюзивная рабочая среда с поддержкой Diversity
• Внутренние возможности карьерного роста и мобильность
• Поддержка wellness и благополучия сотрудников

Навыки

• Project Management
• Instructional Design
• Learning Experience Design
• E-Learning Development
• Articulate Storyline
• LMS Administration
• Multimedia Production
• Strategic Planning
• Team Leadership
• Stakeholder Management
• Data Analytics
• SCORM
• xAPI
• UX Design
• Video Editing
• Adult Learning Theory
• Assessment Design

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем подходе к разработке стратегии e-learning, которая согласуется с бизнес-целями организации.
2. Какие метрики эффективности вы используете для оценки успешности программ обучения?
3. Как вы обеспечиваете качество контентa и непрерывное улучшение образовательных программ?
4. Опишите ваш опыт работы с современными технологиями адаптивного обучения.
5. Как вы управляете разработкой команд и поддерживаете их профессиональное развитие?