Technical Support for Dutch Speaking Customers

О позиции

Вы — эксперт технической поддержки с отличным знанием нидерландского языка? Мы приглашаем вас присоединиться к команде взаимодействия с клиентами крупного американского производителя жестких дисков, флеш-памяти и других технологий обработки данных. Работайте из современных офисов в Греции в компании с сертификатами Best Places to Work.

Будет плюсом

• Предварительный опыт в технической поддержке
• Знание греческого языка

Условия

• Полная поддержка при переезде в Грецию (покрытие авиабилетов, отель, помощь с поиском жилья)
• Конкурентная месячная зарплата плюс 2 дополнительных зарплаты в год
• Программа рефералов с бонусами за привлечение друзей
• Медицинское страхование и множество других скидок
• Полное обучение от сертифицированных инструкторов
• Возможности профессионального роста и развития
• Корпоративные мероприятия, социальные инициативы
• Бесплатные онлайн-курсы греческого языка
• Современные офисы с комфортабельными зонами отдыха
• Работа в сертифицированной компании с разнообразной культурой

Навыки

• Dutch Language
• English
• Technical Support
• Troubleshooting
• Customer Service
• Hardware Knowledge
• Software Knowledge
• Data Entry
• Communication Skills
• Research

Могут спросить на собеседовании

1. Какой ваш текущий уровень владения нидерландским языком и как вы его поддерживаете?
2. Расскажите о случае, когда вам пришлось решать техническую проблему клиента по телефону или в чате.
3. Как вы организуете процесс поиска информации для решения неизвестной технической проблемы?
4. Что для вас важнее: скорость ответа клиенту или качество решения его проблемы?
5. Готовы ли вы к переезду в Грецию и работе в международной компании?