Career Coach (Part-time/Contract/US Remote)

О позиции

Springboard — образовательная платформа, которая помогает людям осваивать навыки в сферах data science, UX/UI дизайна, машинного обучения и программирования. Команда Career Success поддерживает студентов на всех этапах поиска работы и построения карьеры. В этой роли вы станете ключевым связующим звеном между обучающимися и их профессиональными целями, работая с техническими специалистами и консультантами из различных регионов. Проект ориентирован на реальные результаты — тысячи выпускников уже нашли работу благодаря гибридной модели обучения и менторства.

Чем заниматься

• Оказание индивидуального и группового карьерного коучинга для студентов, ищущих работу в технических сферах
• Своевременный ответ на вопросы и запросы студентов по вопросам карьеры через email
• Ведение учёта результатов коучинговых сессий в CRM-системе с детальной фиксацией прогресса
• Разработка и применение эффективных стратегий подготовки к трудоустройству
• Контроль выполнения студентами политик программы гарантированного трудоустройства
• Участие в создании карьерных материалов и проведении веб-семинаров
• Идентификация студентов группы риска и разработка планов вмешательства
• Участие в еженедельных/ежемесячных встречах и тренингах команды

Что ждут

• Минимум 2 года опыта в коучинге, консультировании или развитии персонала в области технической карьеры
• Готовность поддерживать баланс эмпатии и требовательности при работе со студентами
• Знание процессов найма в IT-секторе и методов эффективного поиска работы
• Опыт достижения измеримых результатов и управления множеством приоритетов
• Готовность осваивать новые технологии и системы (Hubspot, LMS, Zoom, Google Docs/Slides)
• Высокий уровень клиентского сервиса и внимание к деталям
• Отличные коммуникативные навыки: слушание, коучинг, адаптация под разные форматы презентаций
• Способность выстраивать доверительные отношения со студентами и коллегами по компании

Будет плюсом

• Официальное образование или сертификация в сфере коучинга
• Опыт работы с кандидатами, имеющими различные типы виз и разрешения на работу
• Знание контекста канадского рынка труда
• Знакомство с практиками найма в сферах software engineering, кибербезопасности, анализа данных, data science, дизайна и технических продаж

Условия

• Участие в миссии помощи тысячам людей изменить карьеру и жизнь
• Гибкий график: от 12 до 25 часов в неделю по вашему выбору
• Дистанционная работа из любой точки США
• Работа в динамичной и поддерживающей команде Career Success
• Возможность развития и обучения через регулярные тренинги
• Конкурентоспособная почасовая оплата $24/час в течение первого года
• Равные возможности и разнообразие в компании без дискриминации

Навыки

• Career Coaching
• Job Search Strategy
• Technical Hiring Process
• Client Relationship Management
• CRM Software
• Data Analysis
• Group Facilitation
• Student Advising
• Workforce Development
• Communication Skills
• Google Workspace
• Zoom
• Customer Service
• Empathy
• Accountability
• Goal Setting
• Talent Pipeline

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте в карьерном коучинге, особенно в технической сфере. Какие лучшие результаты были у ваших клиентов?
2. Как вы балансируете эмпатию и требовательность при работе со студентами, которые сталкиваются с трудностями?
3. Опишите ваш подход к отслеживанию прогресса студентов и управлению рисками.
4. Как вы адаптируете свои рекомендации под разные стили обучения и потребности студентов?
5. Какие инструменты вы используете для организации своей работы с клиентами и почему?