Microsoft Training Professional | Egypt | Remote

О позиции

Sutherland — глобальная компания, специализирующаяся на искусственном интеллекте, автоматизации, облачных технологиях и аналитике. Мы работаем с известными брендами worldwide, помогая им трансформировать бизнес через технологии и экспертизу. В рамках одной из наших программ требуется эксперт по обучению пользователей Microsoft.

Чем заниматься

• Проведение живых онлайн-обучающих сессий с высоким уровнем вовлечённости участников
• Ответы на вопросы в режиме office hours и поддержка пользователей в реальном времени
• Разработка и кастомизация обучающих материалов для сотрудников
• Сотрудничество со стейкхолдерами для выявления потребностей и сбор обратной связи
• Оценка эффективности обучения через опросы, тесты и метрики удовлетворённости
• Проектирование интерактивных учебных программ с применением андрагогики

Что ждут

• Не менее 2 лет поддержки пользователей в корпоративной среде с приложениями Microsoft
• Глубокие знания и практический опыт работы с Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Опыт работы с платформой Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI)
• Не менее 2 лет разработки и проведения обучения ПО для цифровой трансформации
• Навыки презентации и коммуникации перед разнородными аудиториями
• Умение упрощать сложные концепции и держать внимание аудитории
• Уверенная демонстрация функций продукта и ответы на вопросы в прямом эфире
• Навыки instructional design и разработки учебных курсов

Будет плюсом

• Наличие сертификата Microsoft Certified Trainer (MCT)
• Опыт написания скриптов для коротких обучающих видео
• Сертификаты MOS Expert или MOS Master
• Опыт технической поддержки во время тренингов
• Экстраверсия, способность быстро осваивать новые технологии

Условия

• Удалённый формат работы из Египта
• Возможность работать с международными клиентами и продуктами мирового уровня
• Обучение современным подходам к digital transformation
• Получение опыта в сфере корпоративного обучения и L&D
• Конфиденциальность данных согласно EEO guidelines

Навыки

• Microsoft 365
• SharePoint
• Power Automate
• Microsoft Teams
• Clipchamp
• Outlook
• Excel
• PowerPoint
• OneDrive
• Power BI
• Planner
• Power Apps
• Instructional Design
• Virtual Training
• Technical Support