Brand Ambassador

О позиции

G.E.H.A (Government Employees Health Association) — некоммерческая ассоциация, предоставляющая медицинские и стоматологическиеbenefits более двум миллионам федеральных работников и их семьям в США. Позиция Brand Ambassador позволяет работать гибко, совмещая удалённую деятельность с выездом на профильные мероприятия в вашем регионе.

Чем заниматься

• Представлять G.E.H.A на локальных ярмарках здоровья и wellness-событиях
• Информировать федеральных сотрудников и пенсионеров о медицинских и стоматологических планах G.E.H.A
• Отвечать на вопросы, делиться образовательными материалами
• Строить отношения с потенциальными членами сообщества
• Передвигаться по региону для посещения мероприятий с компенсацией затрат на бензин

Что ждут

• Умение легко устанавливать контакт с людьми разного типа
• Уверенные навыки публичных выступлений в неформальной и формальной обстановке
• Готовность изучать тему медицинского страхования
• Организованность, самостоятельность и отзывчивость
• Базовое владение инструментами: email, Excel, PowerPoint, Salesforce
• Действующее водительское удостоверение и собственный транспорт
• Высокоскоростной фиксированный домашний интернет (не мобильный хотспот)
• Прохождение фоновой проверки для доступа в федеральные объекты

Будет плюсом

• Предыдущий опыт работы в клиентском сервисе или представительстве бренда
• Знакомство со сферой здравоохранения и страховыми продуктами
• Опыт проведения презентаций или обучения других
• Навыки работы с CRM-системами

Условия

• Частичная занятость (part-time), гибкий график
• Формат remote-first с выездами на мероприятия по необходимости
• Оплата времени работы и возмещение расходов на бензин
• Конкурентная почасовая оплата (ориентировочно $28/час)
• Возможность внести вклад в здоровье сообщества федеральных служащих
• Работа в инклюзивной корпоративной культуре с акцентом на разнообразие

Навыки

• Communication
• Customer Service
• Presentation Skills
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Salesforce

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вам удалось установить контакт с новым человеком в непринуждённой обстановке. Что вы делали?
2. Как бы вы объяснили преимущества медицинского страхования человеку, который ничего в этом не понимает?
3. Что для вас важнее всего в работе с клиентами или партнёрами?
4. Опишите ситуацию, когда вы столкнулись с вопросом, на который не знали ответа сразу. Как поступили?
5. Как вы организуете свою работу при удалённом формате? Какие инструменты используете?