Program Coordinator

О позиции

IQVIA — ведущий глобальный провайдер услуг клинических исследований и медицинских аналитических решений для фармацевтической и healthcare отраслей. Мы создаём интеллектуальные связи для ускорения разработки инновационных медицинских препаратов и улучшения здоровья населения по всему миру. Программа стажировки разработана для соискателей, готовых начать карьеру в сфере жизни и науки.

Чем заниматься

• Оказание ежедневной поддержки клиентам и ответы на запросы
• Ведение документации и логирование обращений
• Развитие деловых отношений с определёнными клиентами
• Анализ потенциальных бизнес-потребностей клиентов
• Обеспечение точной и своевременной коммуникации проблем поддержки между отделами
• Поддержка других членов команды

Что ждут

• Высшее образование (бакалавр)
• Некоторый опыт работы по смежной теме
• Навыки работы с ПК, включая MS Excel
• Эффективная письменная и устная коммуникация с разными уровнями организации
• Способность проводить анализ и сбор информации для решения рутинных задач
• Предпочтительно опыт в pharmaceutical или IQVIA

Будет плюсом

• Опыт в IQVIA или фармацевтической отрасли
• Понимание клинических исследований
• Знания в области healthtech или biotech

Условия

• Участие в программе обучения и развития
• Работа в глобальной международной компании
• Возможность удалённой работы
• Долгосрочная карьера в сфере жизни и науки
• Конкурентные условия компенсации и benefits
• Равноправные возможности без дискриминации

Навыки

• Microsoft Excel
• Customer Support
• Data Management
• Business Communication
• Problem Solving
• Documentation
• Client Relationship Management

Могут спросить на собеседовании

1. Почему вы хотите работать именно в сфере клинических исследований и фармы?
2. Как вы обычно организуете свою работу при множестве задач?
3. Опишите ситуацию, когда вам пришлось решать проблему клиента или коллега.
4. Какой опыт работы с данными или Excel у вас есть?