Software Engineer, Agent - Retail

О позиции

Sierra — платформа для customer-facing AI агентов, работающая с крупнейшими мировыми брендами (GAP, Rocket Mortgage, SoFi, Sutter Health, SoftBank). Компания основана Bret Taylor (бывший co-CEO Salesforce, CTO Facebook) и Clay Bavor (18 лет в Google, руководил Google Labs). Мы — преимущественно офлайн-компания из Сан-Франциско с растущими офисами по всему миру. Команда Retail Engineering поддерживает одни из самых известных потребительских брендов, переосмысливая коммерцию в эпоху AI.

Будет плюсом

• Развёртывание AI/LLM систем в продакшене
• Опыт работы основателем или founding engineer
• RAG pipelines, eval frameworks, agent tooling, prompt engineering
• React, TypeScript, Go
• Взаимодействие с клиентами или внешними стейкхолдерами

Условия

• Работа с ведущими мировыми брендами в AI-first эпохе
• Автономия и ownership полного цикла разработки агентов
• Возможность формировать стандарты ADLC для индустрии
• Работа в команде продуктово-ориентированных инженеров
• Влияние на развитие core-платформы Sierra
• Культура Trust, Customer Obsession, Craftsmanship, Intensity, Family

Навыки

• Python
• TypeScript
• Go
• React
• LLM
• AI Agents
• RAG
• Prompt Engineering
• Evaluation Frameworks
• Microservices
• API Design
• Cloud Infrastructure
• System Design

Могут спросить на собеседовании

1. Can you describe a production AI/ML system you built from concept to deployment? What were the biggest technical challenges?
2. How would you design an AI agent for handling e-commerce returns across multiple channels (web, app, phone)?
3. Walk us through how you evaluate and iterate on an LLM-based agent in production.
4. Tell me about a time you disagreed with a customer requirement. How did you handle it?
5. Describe your approach to debugging a critical issue in a live AI agent system affecting many customers.