JobPathGitLab
Staff Professional Services Operations Manager
- Удалённо
- Remote, Canada; Remote, United States
- 51 дн. назад
Управляйте операционными процессами профессиональных услуг в одной из ведущих DevOps-платформ мира. Стратегическая роль на стыке операций, финансов и технологий в полностью удалённой компании мирового уровня.
О позиции
Команда Customer Experience Operations создаёт фундамент для роста и поддержки направления Professional Services в GitLab. Вы будете стратегическим партнёром руководства, помогая перевести организацию от ручных процессов к связным, надёжным и автоматизированным способам работы. Ваша работа даст лидерам видимость по пайплайну, ёмкости, штатному расписанию, экономике доставки и росту, обеспечивая команды необходимыми ресурсами для успешного выполнения проектов.
Будет плюсом
- Опыт интеграции двух или более сервисных организаций, операционных моделей или систем или трансформации зрелости операций
- Опыт улучшения PS attach, deal structuring, account planning или участия сервисов в sales cycle
- Опыт работы с partner, channel или customer-funded моделями доставки
- Опыт работы в distributed или all-remote организации
Условия
- Конкурентоспособная зарплата и equity compensation
- Flexible Paid Time Off
- Team Member Resource Groups для нетворкинга и поддержки
- Employee Stock Purchase Plan
- Growth and Development Fund для обучения
- Parental Leave
- Работа в полностью удалённой команде с глобальными коллегами
- Возможность влиять на операции крупнейшей DevSecOps-платформы мира
Навыки
- PSA
- Kantata
- Revenue Recognition
- Resource Management
- Capacity Planning
- Forecasting
- Financial Modeling
- Process Improvement
- Automation
- CRM
- Data Analytics
- Stakeholder Management
- Service Catalog Design
- Pricing Strategy
- Go-to-Market Operations
- Cross-functional Collaboration
- Remote Work
- Project Economics
- Utilization Management
- Time Tracking
Сложность отбора
Высокий уровень требований: требуется 10+ лет опыта, глубокое понимание множественных функций (PS, finance, sales), способность управлять сложными кросс-функциональными взаимодействиями в распределённой организации
Оценка JobPathЗарплата по рынку
1 100 000 – 1 800 000 ₽ в месяц
Оценка основана на указанном диапазоне $139,200–$235,200/год для US (пересчитано по месячно ~$11,600–$19,600), конвертации в Рублёв (~95 ₽/USD), с корректировкой на локацию и seniority; диапазон отражает рынок Staff-level Professional Services Operations в tech компаниях
Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателяМогут спросить на собеседовании
- Расскажите о вашем опыте масштабирования процессов Professional Services Operations в быстро растущих технологических компаниях
- Приведите пример, как вы использовали данные и системы для улучшения прозрачности экономики проектов и принятия управленческих решений
- Как вы балансируете стратегическое планирование ресурсов с оперативными потребностями бизнеса?
- Опишите ситуацию, когда вам пришлось преодолеть сопротивление изменениям при внедрении новых операционных практик
- Какой у вас опыт работы с PSA-системами и как вы выбирали между настройкой существующего инструмента или внедрением нового?
Прорепетировать это собеседование
Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.
Начать бесплатноСохрани похожие вакансии
Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.
Сохранить фильтр