(USA) Manager, Operations and Implementation - Talent Acquisition Technology

О позиции

Команда отвечает за технологии, поддерживающие все этапы работы с талантами: поиск возможностей, подача заявок, оценка, трудоустройство, адаптация и внутреннее перемещение сотрудников в Walmart. Портфолио включает карьерные сайты, системы отслеживания кандидатов, инструменты оценки, мобильность внутри компании, инструменты для найма, составление расписаний, процессы адаптации и интеграции между ними. Мы создаём более связанную экосистему технологий для талантов, которая масштабируется на все бизнесы, рынки и workforce компании.

Чем заниматься

• Управлять технологически-enabled инициативами от этапа выявления потребностей через дизайн решения, внедрение, запуск и постоянное улучшение. Оценивать процессы, пользовательский опыт, системы, данные и операционные потребности для выявления возможностей улучшений. Преобразовывать бизнес-потребности и потребности пользователей в чёткие требования, рабочие процессы и документацию. Сотрудничать с командами Продукта, Инжиниринга, Дизайна, Данных, Юридического отдела и бизнес-единиц для поддержки разработки решений. Координировать тестирование, готовность, принятие и пост-запуск активности. Выявлять возможности для упрощения процессов и применения автоматизации, AI и новых технологий. Использовать данные, обратную связь и инсайты пользователей для информирования улучшений и измерения результатов. Отслеживать метрики проекта, зависимости, риски, решения и действия при подготовке обновлений для стейкхолдеров и руководства.

Что ждут

• Опыт в найме с годовым окладом или массового/почасового найма с глубоким пониманием полного цикла процессов найма. Понимание ландшафта технологий подбора персонала, отраслевых платформ и emerging practices. Опыт поддержки технологических инициатив от фазы discovery и анализа текущего состояния через внедрение, запуск и принятие. Навыки сбора бизнес-требований, документирования требований и работы с командами Продукта, Инжиниринга, Дизайна или другими технологическими партнёрами. Способность связывать процессы, технологии, данные и потребности пользователей для выявления практических решений. Сильные навыки управления проектами, решения проблем и межфункционального сотрудничества. Чёткие письменные и устные коммуникативные навыки с эффективной работой в командной среде с бизнес- и технологическими отделами. Способность управлять множественными приоритетами, доводить дела до конца и эффективно работать в динамичной среде. Степень бакалавра в области Бизнеса, Технологий, Управления Цепочками Поставок, Коммуникаций или смежной области плюс 1 год опыта в ритейле/операционном управлении ИЛИ 3 года опыта.

Будет плюсом

• Управление проектами или клиентскими отношениями в розничной торговле, контакт-центрах или смежных индустриях. Управление командами в операционной или производственной среде. Продвинутые навыки Microsoft Office/Masters: Business. Опыт в сфере e-commerce и крупного ритейла. Знание инструментов ATS и HR Tech стека.

Условия

• Конкурентоспособный годовой оклад $70,000–130,000 плюс бонусы за производительность. Медицинское страхование (врачебное, стоматологическое, визуальное). Финансовые льготы: 401(k), программа покупки акций, жизнь корпоративное страхование. Оплачиваемый отпуск включая sick leave, родительские отпуска, семейные отпуска, funeral leave. Программа Live Better U — оплачиваемое образование от Walmart с полным покрытием tuition, книг и fees (от завершения школы до bachelor degrees). Прочие льготы: краткосрочная и долгосрочная disability, корпоративные скидки, Military Leave Pay, reimbursement adoption и surrogacy expense.

Навыки

• Project Management
• Process Improvement
• Requirements Gathering
• Stakeholder Management
• Data Analysis
• System Implementation
• Change Management
• Applicant Tracking Systems
• HR Technology
• User Experience Design
• Cross-functional Collaboration
• Agile Methodologies

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о проекте технологической инициативы, которым вы управляли от discovery до внедрения.
2. Как вы переводите размытые бизнес-потребности в конкретные технические требования?
3. Приведите пример, как вы использовали данные для принятия решения об улучшении процесса.
4. Как вы работаете со стейкхолдерами из разных команд при наличии конфликтующих приоритетов?
5. Какой подход вы используете для управления рисками в сложных проектах?