Event Travel Manager

О позиции

Мы ищем внимательного и организованного специалиста по управлению корпоративными поездками на мероприятия. В этой роли вы сможете применять свои знания индустрии путешествий и развивать отношения с клиентами, помогая им оптимизировать расходы и обеспечивать беспроблемные поездки для участников мероприятий.

Будет плюсом

• Знание системы Navan TravelXen
• Опыт работы с более чем 4 лет в Sabre включая построение PNR и тикетинг
• Опыт разработки и поддержания отношений с ключевыми клиентами
• Подтверждённый опыт позитивных результатов CSAT в обслуживании клиентов
• Понимание внутренней коммуникационной платформы Slack

Условия

• Работа в быстрорастущей компании с международным присутствием
• Обучение системам Navan для эффективного выполнения задач
• Возможности профессионального развития в сфере управления путешествием
• Командная поддержка со стороны Team Lead
• Конкурентоспособный пакет компенсаций и бонусов

Навыки

• GDS
• Sabre
• Amadeus
• NDC
• PNR Building
• Airline Ticketing
• Hotel Booking
• Car Rental
• Rail Booking
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• PowerPoint
• Google Workspace
• Slack
• Customer Service
• Group Travel Planning

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите ваш предыдущий опыт работы с бронированием групповых поездок или путешествий на мероприятия.
2. Какие системы бронирования (GDS) вы использовали и в каких объёмах?
3. Как вы управляете несколькими задачами и дедлайнами при работе с разными клиентами? Приведите пример.
4. Расскажите о случае, когда вы столкнулись со сложной проблемой клиента и как её решили.