Print Solutions Analyst

О позиции

Компания Staples — крупная B2B-платформа, где вы станете частью команды Healthcare Print SWAT, отвечая за сложные программы печати и интеграцию систем управления цифровыми активами (DAM). Вы будете работать в тесном сотрудничестве с отделом продаж, клиентами и внутренними командами, чтобы превращать бизнес-требования в масштабируемые решения, улучшающие результаты клиентов и ускоряющие успешную реализацию проектов.

Чем заниматься

• Поддерживайте крупные и сложные проекты в области печати для медицинских организаций на этапах от discovery до готовности к реализации
• Собирайте бизнес-, операционные, технические и логистические требования совместно с отделом продаж и клиентами
• Оценивайте возможности интеграции DAM-платформ и определяйте техническую осуществимость подходов внедрения
• Документируйте рабочие процессы клиентов, процедуры согласования, методы заказов и будущие требования
• Анализируйте данные клиентов для выявления возможностей экономии, стандартизации и оптимизации операций
• Координируйте работу с командами технологий, цифровых продуктов, операционной деятельности, закупок, успеха клиентов и реализации
• Выявляйте риски, зависимости, разрывы и барьеры внедрения до начала развертывания
• Разрабатывайте документацию по готовности к реализации: включая этапы, зоны ответственности, утверждения и сроки

Что ждут

• Высшее образование или эквивалентное сочетание образования и релевантного опыта
• 5+ лет опыта в бизнес-анализе, решении задач по печати, внедрении клиентов, координации проектов, электронной коммерции или смежных областях
• Опыт перевода сложных бизнес и технических требований в конкретные планы действий
• Продвинутые навыки управления заинтересованными сторонами и кросс-функциональной координации
• Знание производственных процессов печати, закупок, фулфилмента, складского учёта и дистрибуции
• Отличные аналитические, организационные и解决问题的 способности
• Сильные письменные и устные коммуникативные навыки, умение объяснять технические концепции доступно
• Умение управлять несколькими приоритетами в динамичной среде
• Уверенное владение Microsoft Excel, PowerPoint, Teams и сопутствующими инструментами collaboration

Будет плюсом

• Опыт работы с DAM-платформами, системами закупки печати или marketing technology решениями
• Знание API, интеграций систем и процессов технической реализации
• Опыт поддержки корпоративных или многолокационных внедрений для клиентов
• Действующая сертификация PMP, CBAP, Agile или аналогичная по управлению проектами/бизнес-анализу

Условия

• Инклюзивная культура с группами ресурсов сотрудников
• Гибкий оплачиваемый отпуск и праздничные дни компании
• Программа 401(k) с соответствием со стороны компании
• Программы физического и ментального благополучия
• Онлайн и розничные скидки и другие преимущества

Навыки

• Business Analysis
• Digital Asset Management
• System Integration
• Stakeholder Management
• Project Coordination
• Requirement Gathering
• Process Documentation
• Risk Assessment
• Microsoft Office
• Data Analysis

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о самом сложном проекте по внедрению печатных решений или DAM-системы, который вам приходилось поддерживать
2. Как вы собираете и документируете технические и бизнес-требования от разных стейкхолдеров?
3. Опишите случай, когда вы выявили критический риск или проблему на раннем этапе проекта
4. Как вы расставляете приоритеты при работе с множеством параллельных проектов?
5. Что для вас означает успешная реализация print-проекта и какие метрики вы используете для оценки?