Junior Salesforce Health Cloud System Administrator

О позиции

Вы будете поддерживать ежедневное администрирование, конфигурацию и эксплуатацию среды Salesforce Health Cloud в рамках проектов Министерства обороны США. Работа включает управление пользователями, обеспечение безопасности данных, настройку объектов и полей, а также взаимодействие с командами разработчиков и специалистов по кибербезопасности. Позиция требует понимания медицинских процессов, контактных центров и интеграций с Amazon Connect.

Будет плюсом

• Сертификация Salesforce Certified Administrator
• Сертификация Salesforce Platform App Builder или равный опыт конфигурации
• Опыт администрирования Salesforce Health Cloud, Service Cloud или других корпоративных приложений Salesforce
• Опыт работы с Government Cloud Plus или Defense environments
• Опыт поддержки федеральных медицинских программ (DoD, DHA, VA)
• Знание медицинских процессов: вовлечение пациентов, координация лечения, управление обращениями
• Опыт использования Salesforce Data Loader, Salesforce Inspector или аналогичных инструментов администрирования

Условия

• Работа с современными корпоративными системами здравоохранения
• Возможность сертификации в экосистеме Salesforce
• Работа в крупном контракте с Министерством обороны США
• Командная среда с опытной группой администраторов и разработчиков
• Процессы структурированного развития и карьерного роста
• Стабильная организация с долгосрочными проектами

Навыки

• Salesforce
• Health Cloud
• Flow Builder
• Validation Rules
• User Management
• Permission Sets
• Reports and Dashboards
• Data Loader
• System Administration
• Incident Management
• Change Management
• Amazon Connect Integration
• Sandbox Management
• Government Cloud
• Healthcare Systems

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите ваш опыт администрирования Salesforce и ключевые задачи, которые вы выполняли
2. Как вы подходите к управлению доступом пользователей и настройкеpermission sets? Объясните вашу логику
3. Приведите пример сложной проблемы конфигурации или данных, которую вам пришлось решить ранее
4. Как вы организуете свою работу при внесении изменений (change management)? Что проверяете?
5. Что вы знаете о Health Cloud и какие его компоненты вам знакомы?