Desenvolvedor de Sustentação e Suporte N2

О позиции

Вы будете поддерживать ключевые системы компании — GTPayroll, GTFgts и Центральную Операционную Платформу. Ваша задача — решать сложные технические проблемы, анализировать логи, устранять сбои в интеграциях и обеспечивать стабильность работы сервисов. Команда ценит глубокое погружение в код, автоматизацию рутины и совместное решение задач. Мы ищем специалиста, готового брать ответственность за качество и непрерывно развивать экспертизу.

Чем заниматься

• Анализ инцидентов в продакшене через логи, базы данных и историю операций
• Исправление багов в Java/Spring коде с тестированием изменений
• Мониторинг API, вебхуков и внешних интеграций
• Документирование повторяющихся проблем для обучения команды уровня L1
• Обучение коллег по методам диагностики и решения типичных задач
• Работа в системе SLA и инструментах тикетов

Что ждут

• Опыт разработки или поддержки ПО не менее 2 лет
• Уверенное знание Java Spring, SQL, HTTP/Webhook
• Навыки анализа логов, поиска причин ошибок в продакшене
• Понимание очередей сообщений и планировщиков задач
• Готовность к работе в режиме онкалла
• Базовый уровень английского для технической документации
• Знание практик Clean Code и автоматического тестирования

Будет плюсом

• Python для скриптов диагностики и автоматизации
• AWS (SQS, Lambda, CloudWatch, RDS)
• Инструменты Observability (Grafana, Datadog и аналоги)
• Опыт работы в сфере финансовых технологий
• Знание принципов SRE и управления SLA

Условия

• Удалённая работа без дресс-кода
• Финансовая поддержка курсов повышения квалификации
• Возмещение расходов на здоровье (1100 BRL в месяц)
• Ежемесячный бонус за питание (1424 BRL)
• Дополнительная неделя отпуска в период праздников
• Возможность карьерного роста внутри компании

Навыки

• Java
• Spring Framework
• SQL
• HTTP
• Webhooks
• AWS
• Lambda
• CloudWatch
• RDS
• Python
• Observability Tools
• SRE
• Linux
• Git
• CI/CD
• Test Automation

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите случай, когда вы искали причину сбоя в сложной интеграции. Как вы действовали?
2. Как вы подойдёте к исправлению ошибки в чужом коде без риска повлиять на другие компоненты?
3. Какие шаги вы предпримёте при поступлении сигнала о падении API внешнего сервиса?
4. Как вы используете инструменты Observability в повседневной работе?
5. Расскажите о ситуации, где AI помог вам ускорить решение технической задачи.