Symetra

STD Case Manager

Удалённо
United States
Полная занятость
сегодня

Станьте частью команды Symetra как STD Case Manager — управляйте страховыми случаями по краткосрочной нетрудоспособности с фокусом на клиентоориентированность и точность. Работайте в гибком формате с возможностью удаленного взаимодействия и развивайтесь в инклюзивной среде поддержки.

О позиции

Вы будете принимать своевременные и точные решения по заявлениям о краткосрочной нетрудоспособности (STD), статутных выплатах (SDI) и управлении отсутствием сотрудников (AM). Проводите анализ клинических, трудовых и финансовых данных, взаимодействуйте с коллегами и клиентами, документируйте процессы в системах управления заявками. Ваша цель — баланс между эффективностью, соответствием регуляторным нормам и эмпатичным отношением к клиентам в сложных жизненных ситуациях.

Чем заниматься

Принимать обоснованные решения по новым и текущим заявлениям на основе договора и внутренних регламентов
Собирать данные из клинических, рабочих и финансовых источников для полного понимания ситуации
Подготавливать четкие письменные и устные коммуникации для клиентов, работодателей и коллег
Обеспечивать точное ведение заявок в системе и соответствие операционным метрикам
Соблюдать все регуляторные требования и отраслевые стандарты
Работать в команде для поддержания высокой морали и профессионализма

Что ждут

Опыт работы со страхованием краткосрочной нетрудоспособности от 3 лет
Знание продуктов STD/SDI/AM и применимых нормативов
Понимание медицинской терминологии и базовой анатомии
Отличные коммуникативные навыки и умение расставлять приоритеты
Продвинутый пользователь Microsoft Office Suite

Будет плюсом

Опыт работы в Claim Vantage
Лицензия независимого оценщика штата Нью-Йорк или сертификаты (FMLA Specialist)
Возможность работы на гибридном режиме

Условия

Гибкий график работы или удаленный формат
401(k) с совпадением взносов до 6%
Оплачиваемые отпуска и 10 праздничных дней
Доступ к программам корпоративной социальной ответственности
Индивидуальный подход к льготам и преимуществам

Навыки

Disability Claims Management
Microsoft Office Suite
Regulatory Compliance
Medical Terminology
Customer Service
Data Analysis
Team Collaboration
Documentation

Сложность отбора

3 из 5

Средняя сложность: требуется опыт в страховых процессах и понимание регуляторных требований, но работа структурирована с поддержкой команды

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

350 000 – 600 000 ₽ в месяц

Оценка основана на переводе почасовой ставки ($22.38–37.32/час) в годовую зарплату и конвертации в рубли (~90 ₽/$). Диапазон учитывает различия в уровне опыта и локации в США

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Как вы принимаете решения при неоднозначных данных в заявке на выплаты?
Расскажите о случае, когда вам пришлось общаться с клиентом в сложной жизненной ситуации.
Какие шаги вы предприняли для обеспечения соответствия заявки регуляторным нормам?
Как вы управляетесь с несколькими задачами одновременно?
Какой опыт работы в системах управления заявками вы имеете?

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно