Legal Services Liaison

О позиции

Позиция Legal Services Liaison является многофункциональной операционной ролью, ориентированной на работу с клиентами. Вы будете отвечать за координацию, контроль и развитие юридических услуг компании, с основной ответственностью за процесс контр-аффидевитов. Роль связывает клиентов, адвокатов, страховых оценщиков, медицинских экспертов, отдел продаж и внутренние команды для обеспечения точного, полного и своевременного оказания услуг. Это позицион позволяет работать в гибридном формате, взаимодействуя со сложными юридическими и клиническими требованиями при соблюдении жестких сроков.

Чем заниматься

• Управление процессом подачи и оценки юридических дел, включая подготовку контр-аффидевитов
• Координация привлечения квалифицированных медицинских экспертов под конкретные дела
• Выступление основным контактным лицом для клиентов юридических услуг по всем вопросам обслуживания
• Взаимодействие с адвокатами, страховыми оценщиками, врачами и внутренними командами для решения задач
• Контроль качества и точности юридических отчетов, документов свидетельских показаний и подтверждающей документации
• Мониторинг сроков выполнения работ, координация дачи показаний и допросов
• Анализ финансовых аспектов: графики сборов, оценки случаев, гонорары экспертов
• Разработка и совершенствование рабочих процессов для повышения эффективности сервиса
• Поддержка клиентского удержания и выявление возможностей расширения бизнес-линий

Что ждут

• Диплом о паралегальном образовании или медицинские сертификаты
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
• Сильное критическое мышление и способность проводить независимую оценку дел
• Опыт работы с юридической документацией и медицинскими заключениями
• Способность к профессиональному суждению и разрешению конфликтов
• Опыт построения долгосрочных отношений с клиентами
• Умение управлять множественными задачами при соблюдении дедлайнов
• Знание юридических требований юрисдикций США

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере медицинского права или страхования
• Сертификация в области управления медицинскими делами
• Знание процессуальных правил федеральных штатов США
• Опыт работы с системами управления кейсами
• Навыки работы с медицинскими экспертами из разных специализаций

Условия

• Возможность удалённой работы в коллаборативной культуре
• Комплексный пакет льгот и компенсаций
• Профессиональные возможности для роста
• Работа с реальным воздействием на отрасль здравоохранения
• Признанный сертификат Great Place to Work Certified since 2021
• Инвестиции в развитие сотрудников
• Инклюзивная среда без дискриминации

Навыки

• Case Management
• Legal Documentation
• Client Relationship Management
• Medical-Legal Coordination
• Quality Assurance
• Compliance
• Conflict Resolution
• Stakeholder Management
• Workflow Optimization
• Financial Oversight
• Expert Selection
• Report Writing

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите случай, когда вам пришлось координировать сложный проект между несколькими сторонами с различными требованиями. Как вы обеспечивали соблюдение сроков?
2. Как вы подходите к оценке юридического случая и выбору подходящего медицинского эксперта? Какие критерии важны?
3. Приведите пример разрешения конфликтной ситуации с клиентом или внутренним стейкхолдером. Каков был исход?
4. Как вы обеспечиваете качество документов при работе с юридическими сроками и строгими требованиями?
5. Какие методы используете для отслеживания множества параллельных дел с разными дедлайнами?