Expansion Account Executive

О позиции

Вы будете работать платформенным советником, отвечая за расширение выручки через работу с текущей клиентской базой Gusto. Наша миссия — растить экономику малого бизнеса, беря на себя сложные задачи вроде зарплатного администрирования, страховок и HR-услуг. Команда Platform Sales поддерживает клиентов на всех этапах их роста, обеспечивая удовлетворённость потребностей и увеличение lifetime value. Ожидается активное использование AI-инструментов во всех аспектах работы — от написания до исследований и подготовки к звонкам.

Будет плюсом

• Опыт работы в B2B SaaS-среде
• Знание payroll, benefits или HR-технологий
• Рекорды по достижению ARR квот
• Опыт работы в hybrid-office культуре (2-3 дня в офисе)

Условия

• Конкурентная базовая компенсация ($95,000-$120,000 OTE годовой)
• Экви-компенсация (RSUs) как часть Total Rewards философии
• Бенефиты и медицинские страховки
• Работа в команде, ориентированной на рост малого бизнеса
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста
• Гибридная модель работы (около 2-3 дней в офисе, остальное удалённо)
• Поддержка в изучении и использовании AI-инструментов

Навыки

• Salesforce
• SaaS
• B2B Sales
• Account Management
• Consultative Selling
• Upselling
• Cross-selling
• Lead Generation
• Outbound Sales
• Cold Calling
• Pipeline Management
• CRM
• AI Tools
• Email Outreach
• Prospecting

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите пример успешного upsell или cross-sell проекта с существующим клиентом — какие инсайты помогли выявить потребность?
2. Как вы интегрируете AI-инструменты в свою daily sales workflow? Приведите конкретные примеры.
3. Как вы балансируете нагрузку при необходимости делать 60+ звонков в день с качеством консультативных разговоров?
4. Расскажите о вашем опыте работы с Salesforce и других CRM/engagement tools — что вам помогает в организации пайплайна?
5. Что вы можете рассказать о ситуации, когда клиент отказался от расширения продукта? Как вы реагировали и что сделали дальше?