Head of Revenue Operations

О позиции

emnify — ведущий поставщик облачных IoT-решений, помогающий компаниям подключать и управлять устройствами по всему миру через единую современную платформу. Ваша задача — взять на себя лидерство в направлении Revenue Operations, модернизировать Salesforce и построить прозрачную систему прогнозирования доходов. Вы будете работать напрямую с VP Business Operations и CRO, управляя командой и внедряя AI-first подходы в операционные процессы.

Чем заниматься

• Определите единую достоверную версию данных по pipeline и запустите цикл прогнозирования, которому доверяют Sales, CS и руководство
• Ведите трансформацию Salesforce: редизайн окружения, интеграция Customer Success, дедупликация данных и подключение к платформе emnify
• Постройте операционный мост между Sales и Customer Success — разработайте процесс передачи клиента без потери дохода
• Подготовьте и адаптируйте команду к AI-first инструментам работы и аналитике
• Управляйте процессами планирования, бюджетирования, дизайн комисионов и квартального репрогнозирования
• Координируйте работу с глобальными командами в Европе, США, Бразилии и Филиппинах"], "Формулируйте метрики роста и эффективности Revenue Operations вместе с CRO

Что ждут

• Опыт в Revenue Operations или Sales Operations в B2B SaaS или tech компании
• Прямой опыт управления прогнозированием, работой с pipeline и межфункциональным выравниванием
• Доказанный опыт лидерства — управление небольшой командой и развитие сотрудников
• Сильная компетенция в Salesforce (не нужен как developer, но нужно понимание архитектуры и опыта миграций/интеграций)
• Опыт проведения процессов планирования и компенсаций — бюджетирование, territory planning, quota setting, commission design
• Готовность работать стратегическим партнёром на уровне senior leadership и участвовать в QBRs
• Знакомство с современным stack RevOps — HubSpot, Gong или аналоги, CPQ инструменты (Salesforce CPQ, DealHub) приветствуется"], "Желание развиваться вместе с компанией и адаптивность к новым технологиям

Будет плюсом

• Опыт работы с AI-first GTM tooling
• Международный опыт работы в мультирегиональных командах
• Понимание IoT-connectivity рынка
• Опыт работы в scale-up компаниях с rapid growth

Условия

• Роли человека лидера с прямым влиянием на коммерческую стратегию бизнеса
• Работа на стыке sales, marketing, customer success и finance
• Возможность модернизации Salesforce и построения системы с нуля
• Прямое взаимодействие с CRO и VP Business Operations
• Глобальный масштаб операций — Европа, США, Бразилия, Филиппины
• AI-first подход к развитию функции и автоматизации процессов
• Быстрый карьерный рост в растущей компании
• Возможность удалённой работы с предпочтением Берлина

Навыки

• Salesforce
• Revenue Operations
• Sales Operations
• Forecasting
• Pipeline Management
• HubSpot
• CPQ
• Gong
• Territory Planning
• Quota Setting
• Commission Design
• Budgeting
• Cross-functional Collaboration
• Team Leadership
• Change Management

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вы проводили крупную трансформацию CRM или платформы продаж
2. Как вы строили систему прогнозирования выручки с несколькими источниками данных?
3. Приведите пример, когда вам приходилось защищать интересы команды перед конкурирующими стейкхолдерами
4. Как бы вы организовали передачу клиента от Sales к Customer Success без потери дохода?
5. Какой опыт у вас есть в дизайне компанион-планов или incentive schemes? Какие принципы вы используете?