Solutions Engineer, Sydney

О позиции

Cribl создаёт платформу для управления телеметрией, помогая крупным компаниям эффективно анализировать данные как для людей, так и для AI-агентов. Компания активно растёт, работает удалённо и ценит разнообразие команд. В роли Solutions Engineer вы будете мостом между клиентами и технологией, раскрывая ценность продукта в реальных бизнес-средах.

Чем заниматься

• Понимать потребности клиентов во время процесса продаж
• Демонстрировать продукт и отвечать на вопросы потенциальных клиентов
• Поддерживать клиентов во время Proof of Concept сессий
• Документировать кейсы использования в блогах и продуктовой документации
• Участвовать в звонках в разных часовых поясах при необходимости

Что ждут

• Опыт работы с Logs, Metrics, IT Operations и Security
• Фоновый опыт в Sales Engineering, Professional Services или Support
• Свободное владение английским языком (устно и письменно)
• Опыт удалённой работы
• Проживание в Сиднее
• Готовность к путешествиям до 30% по Австралии и APAC

Будет плюсом

• Участие в тестировании продуктов и предоставление фидбека команде
• Опыт написания технических материалов и документации

Условия

• Конкурентная компенсация без указания диапазона
• Удалённый формат работы с базой в Сиднее
• Возможности быстрого роста в быстрорастущей компании
• Культура инклюзивности и разнообразия
• Работа над продуктами для ведущих мировых компаний

Навыки

• Sales Engineering
• Product Demo
• Technical Pre-Sales
• Customer Success
• Cloud Infrastructure
• Log Management
• Metrics
• IT Operations
• Security

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте демонстрации технических продуктов потенциальным клиентам.
2. Как вы подходите к пониманию потребностей клиента во время sales процесса?
3. Опишите сложный технический кейс, который вам приходилось решать с клиентом.
4. Как вы организуете работу при удалённом взаимодействии с разными часовыми поясами?