AI Deployment Manager

О позиции

Laivly — компания-инноватор, создающая технологии клиентского сервиса на базе ИИ и машинного обучения. Мы работаем с крупнейшими брендами мира, помогая им улучшить опыт клиентов через автоматизацию и искусственный интеллект. Эта позиция ориентирована на специалистов с опытом в области внедрения сложных технологических решений и готова к сотрудничеству с глобальными клиентами.

Будет плюсом

• Опыт работы с контакт-центрами, CCaaS, IVR, разговаривающим ИИ
• Техническая прототипировка и скриптинг
• Представление о этических аспектах применения ИИ в клиентском сервисе

Условия

• Возможность работать над стратегическими проектами внедрения ИИ для крупнейших мировых брендов
• Прямое взаимодействие с лидером компании и командами продуктов и инжиниринга
• Расширение карьеры в амбициозной инновационной компании
• Гибкая рабочая среда с возможностью удаленной работы из Канады
• Поездки к клиентам до 35% времени

Навыки

• Large Language Models
• Prompt Engineering
• API Integration
• System Architecture
• Stakeholder Management
• Project Management
• Technical Consulting
• Agile Methodologies
• Customer Success
• Data Analysis
• Solution Design

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите случай, когда вы вели сложное внедрение технического решения от идеи до продакшена. С какими основными вызовами вы столкнулись?
2. Как вы подходите к согласованию требований между клиентом и технической командой, когда приоритеты расходятся?
3. Приведите пример, когда вы использовали LLM или работающий с промптами в практическом проекте. Что вам удалось настроить и как оценивали результат?
4. Расскажите о ситуации, когда вам пришлось принять решение в условиях неполной информации или неопределенности. Как вы действовали?
5. Какие метрики вы используете для оценки успеха развертывания и какой опыт у вас есть в измерении ROI внедренных решений?