Customer Sales Representative – Telemedicine (Part-Time)

О позиции

Zappy — это современный партнёр BPO, который поддерживает быстрорастущие компании в сфере здравоохранения и телемедицины. Мы предоставляем квалифицированных специалистов по продажам и операциям, которые бесшовно интегрируются в команды наших клиентов. В данный момент мы ищем кандидата от имени денежно-ориентированной медицинской практики телемедицины, специализирующейся на гормональном здоровье, потере веса и оптимизации долголетия.

Чем заниматься

• Проведение запланированных 15-минутных открытых звонков с потенциальными пациентами
• Быстрое построение доверительного контакта и создание тёплой, надёжной атмосферы общения
• Выявление проблем, целей и готовности пациентов к лечению
• Чёткое объяснение модели практики, процесса оценки и дальнейшего наблюдения за здоровьем
• Уверенное обсуждение цен и условий оплаты
• Профессиональное отражение возражений клиентов
• Использование эффективных техник закрытия продаж для бронирования консультаций
• Документирование заметок по звонкам и результатов коммуникации
• Достижение и превышение целевых показателей конверсии

Что ждут

• Подтверждённый опыт работы в продажах, записи на приём или закрытии сделок
• Сильный опыт проведения коротких открытых звонков (требуется)
• Доказанная способность закрывать сделки
• Свободный, профессиональный уровень английского языка
• Умение звучать уверенно, достоверно и отполированно
• Комфорт при обсуждении тем, связанных со здоровьем
• Организованность и внимательность к деталям

Будет плюсом

• Опыт работы в здравоохранении, телемедицине, медицинской эстетике, wellness-индустрии или услугах для женщин
• Опыт продаж в средовой фокус на женщин
• Бэкграунд в продажах с высоким чеком или на основе консультаций

Условия

• Работа на условиях частичной занятости с гибким графиком
• Возможность удалённой работы из любой локации
• Производительная структура компенсации на основе метрик
• Возможность расти вместе с масштабирующей практикой телемедицины

Навыки

• Sales
• Appointment Setting
• Discovery Calls
• Objection Handling
• Customer Service
• Healthcare Communication
• CRM Systems
• English Language

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем предыдущем опыте проведения коротких открытых звонков с потенциальными клиентами.
2. Как вы обычно справляетесь с возражениями клиентов во время процесса продажи?
3. Что для вас означает «успешное завершение» после короткого открытого звонка?
4. Опишите ваш подход к созданию доверия и рапорта с новыми людьми за короткий период общения.
5. Готовы ли вы обсуждать цену и условия прозрачно во время разговора? Как вы к этому относитесь?