Remote Travel Planner

О позиции

Мы ищем удалённого планировщика путешествий, который обеспечит координацию всех аспектов планирования поездок — от первого обращения клиента до финального подтверждения бронирования. В этой роли вы будете помогать организовывать travel-аранжировки, управлять деталями маршрутов и вести точную документацию для создания незабываемого опыта путешественникам. Позиция идеально подходит для людей, которые thrive в динамичной среде и обладают страстью к организации и клиентскому сервису.

Чем заниматься

• Координация travel-аранжировок, маршрутeов и расписания для клиентов
• Исследование направлений, жилья, транспорта и travel-опций для поддержки планирования
• Коммуникация с клиентами и командой для сбора, проверки и подтверждения travel-информации
• Создание, обновление и ведение организованных travel-записей, маршрутeов и документации
• Поддержка бронирований, изменений расписания и ongoing travel-координации
• Мониторинг travel-планов и follow-up по outstanding item для обеспечения своевременного завершения
• Проверка travel-деталей на точность, полноту и соответствие предпочтениям клиентов
• Поддержка daily operations через эффективные workflows и организованные процессы

Что ждут

• Высокие организационные навыки, тайм-менеджмент и ability to multitask
• Отличные written и verbal коммуникационные навыки
• Внимание к деталям и commitment к точности
• Ability to work independently и manage priorities в remote environment
• Comfortable using email, calendars, online platforms и digital productivity tools
• Adaptable, dependable, proactive в problem-solving
• Предпочтительный опыт в planning, coordination, administration, customer service, hospitality или travel
• Обязательно legal authorization to work в США, Великобритании, Австралии, Мексике, Испании или Латинской Америке
• Reliable internet connection и доступ к computer/laptop

Будет плюсом

• Previous experience в планировании, координации, администрировании или клиентском сервисе
• Опыт работы в travel индустрии или hospitality
• Навыки работы с booking systems и travel software

Условия

• Fully remote work environment
• Flexible scheduling options
• Comprehensive onboarding, training и ongoing support
• Access to travel industry tools, resources и professional development opportunities
• Supportive и collaborative team culture
• Opportunity to develop valuable travel planning, coordination и client service skills
• Career growth opportunities внутри растущей организации

Навыки

• Travel Planning
• Itinerary Management
• Customer Service
• Remote Work
• Communication
• Organization
• Time Management
• Microsoft Office
• Google Workspace
• Booking Systems

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте планирования поездок или организации мероприятий.
2. Как вы обеспечиваете точность и порядок при управлении множеством travel документов одновременно?
3. Опишите ситуацию, когда вам приходилось решать unexpected проблемы в travel планировании.
4. Какие digital tools и системы вы использовали для управления itinerary и bookings?
5. Как вы подходите к коммуникации с клиентами при изменении travel-планов?