Tenant Collections

О позиции

Мы ищем мотивированного специалиста по коллекционированию арендной платы, который будет присоединяться к нашей растущей команде. Успешный кандидат будет отвечать за управление сбором платежей от арендаторов и обеспечение своевременных выплат. Это полная рабочая позиция с гибкостью удалённой работы из Манилы, Филиппины.

Чем заниматься

• Связываться с арендаторами для сбора арендных платежей и решения вопросов оплаты
• Контролировать и отслеживать платежи арендаторов, follow-up на просроченные выплаты
• Работать с менеджерами по недвижимости для разработки стратегий улучшения сбора арендной платы
• Вести точные и актуальные записи об счетах арендаторов и истории платежей
• Подготавливать и направлять уведомления арендаторам о просрочках или неоплате
• Проводить переговоры о графиках платежей и обеспечивать соблюдение условий договора аренды
• Координировать с юридическим отделом по необходимым правовым действиям при неуплате
• Предоставлять регулярные отчёты по сбору арендной платы и уровням задолженности
• Помогать с продлением договоров аренды и процессами расторжения
• Обрабатывать запросы и вопросы арендаторов, связанные с платежами и сбором
• Быть в курсе законов и нормативных актов, касающихся сбора арендной платы

Что ждут

• Опыт в сборе арендной платы или аналогичной роли
• Знание процессов управления недвижимостью и сдачи в аренду
• Сильные коммуникативные и переговорные навыки
• Способность работать независимо и эффективно управлять множеством задач
• Уверенное владение Microsoft Office и программным обеспечением для управления недвижимостью
• Знакомство с соответствующими законами и нормативами в области сбора арендной платы
• Внимание к деталям и сильные организационные навыки
• Готовность работать в гибкий график при необходимости

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере управления недвижимостью
• Знание местного законодательства Филиппин в области аренды
• Навыки работы с CRM системами для клиентов

Условия

• Конкурентная зарплата и пакет льгот
• Возможности роста и карьерного продвижения
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы
• Поддерживающая и сотрудничающая рабочая среда
• Программы обучения и развития для повышения навыков и знаний

Навыки

• Microsoft Office
• Property Management Software
• Communication
• Negotiation
• Record Keeping
• Compliance
• Time Management
• Customer Service

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы управляете процессом сбора платежей от нескольких арендаторов одновременно?
2. Опишите случай, когда вам пришлось вести переговоры о графике платежей со сложным клиентом.
3. Какие инструменты вы использовали для ведения записей об оплате и отчетности?
4. Как вы обеспечиваете соблюдение сроков платежей и снижаете уровень дебиторской задолженности?
5. Какие локальные законы или нормы регулирования вы учитываете в работе по сбору арендной платы?