Technicien·ne support technique

О позиции

Logiciels Sport-Plus с 1989 года разрабатывает программные решения для упрощения управления рекреационными услугами, спортивными центрами, некоммерческими организациями и муниципалитетами. Наши приложения охватывают регистрацию, бронирование, аренду, биллинг и управление оборудованием, с интуитивными интерфейсами и безопасным хостингом 24/7. Мы гордимся тем, что сопровождаем наших клиентов с помощью высокопроизводительных инструментов и исключительного технического обслуживания.

Условия

• 3 недели отпуска в первый год, 4 недели после 3 лет, 5 недель после 7 лет службы; 5 дней личных отпусков и 1 день волонтёрства ежегодно; коллективное страхование на 100% за счёт работодателя с первого дня; программа REER с взносом работодателя; полностью удалённая работа с гибким графиком; годовая премия за активный образ жизни; программа помощи сотрудникам и телемедицина через Maple; подарок в день рождения; замена компьютера каждые 4 года с правом личного использования; кредитная программа на покупку нового компьютера; программа участия в покупке акций компании.

Навыки

• Windows 10
• Windows 11
• Microsoft Office
• SQL Server
• Linux
• Docker
• Microsoft Azure
• Remote Support
• IT Infrastructure
• Troubleshooting

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вы диагностировали и решали сложную проблему с ПО или ИТ-инфраструктурой клиента.
2. Как вы управляете множеством запросов одновременно? Какой подход к приоритезации используете?
3. Опишите ваш опыт работы с облачной инфраструктурой Microsoft Azure и контейнерами Docker.
4. Как вы объясняете сложные технические вопросы клиентам, не имеющим глубоких знаний в IT?
5. Почему вам важна удалённая работа и как вы организуете свою эффективность без непосредственного контроля?