GTM Program Manager

О позиции

В качестве GTM Program Manager вы будете играть ключевую роль в переводе бизнес-приоритетов в системы, процессы и бизнес-правила для запуска новых коммерческих инициатив. Ваша задача — обеспечивать операционную готовность, согласовывать стейкхолдеров across teams и измерять достижение бизнес-результатов от внедрённых решений.

Чем заниматься

• Превращение стратегии в исполнение: разработка actionable plans across GTM системами, процессами и бизнес-правилами
• Определение бизнес-требований: сотрудничество со стейкхолдерами для понимания потребностей бизнеса и документирования требований
• Управление кросс-функциональным delivery: координация scope, timelines, dependencies и accountable owners
• Разработка решений: партнёрство с бизнес и техническими командами для оценки options и реализации масштабируемых решений
• Согласование стейкхолдеров и решений: facilitation обсуждений и drive agreement на priorities и ownership
• Обеспечение операционной readiness: coordination testing, documentation и change management
• Измерение outcomes и improvement: tracking results против business objectives и identification operational gaps

Что ждут

• 3+ лет профессионального опыта в Product Operations, Revenue Operations, Sales Operations или Commercial Operations
• Опыт работы в B2B SaaS или subscription-based бизнесе с multiple products, customer segments или routes to market
• Ability translate ambiguous business needs into clear requirements, process workflows и measurable success criteria
• Experience partnering with technical and business teams для evaluate solutions и assess tradeoffs
• Ability identify root causes, use data для assess outcomes, и implement practical improvements что scale
• Strong systems thinking — понимание как changes в одной части commercial lifecycle affect downstream processes, systems, data и customer experiences

Будет плюсом

• Опыт работы с Salesforce, CPQ, billing, commerce, provisioning, entitlement systems
• Понимание customer lifecycle и как systems, processes, data и business rules support commercial execution
• Знакомство с automation и AI capabilities для упрощения requirements gathering, dependency management, testing и operational readiness

Условия

• Работа в международном технологическом лидере — Dropbox
• Возможность direct impact на revenue execution и customer/seller experience
• Командная среда с фокусом на AI fluency — Amplify human judgment не replace it
• Профессиональное развитие через collaboration across complex cross-functional GTM initiatives
• Конкурентная компенсация в диапазоне рынка Канады

Навыки

• Salesforce
• Revenue Operations
• Product Operations
• Sales Operations
• Business Intelligence
• Cross-functional Program Management
• Requirements Gathering
• Process Optimization
• Data Analysis
• Change Management
• Systems Thinking
• Stakeholder Management

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы переводите ambiguous business needs в clear requirements и measurable success criteria?
2. Расскажите о примере сложной кросс-функциональной программы, которую вы внедрили. Какие tradeoffs приходилось делать?
3. Как вы обеспечиваете alignment stakeholders при наличии conflicting priorities?
4. Какие KPI вы используете для измерения outcomes внедрённых решений и почему?
5. Опишите ваш опыт работы с CRM и биллинговыми системами. С какими интеграционными вызовами сталкивались?