Spartan Investment Group

Customer Care Representative

Удалённо
United States
Полная занятость
В вакансии: 20 – 22 USD
6 дн. назад

Удалённая позиция специалиста по работе с клиентами в растущей американской компании Spartan Investment Group, специализирующейся на управлении складами хранения и парковками для жилых автодомов. Конкурентная hourly оплата от $20 до $22 плюс бонусы за выполнение плановых показателей.

О позиции

Мы предлагаем роль удалённого специалиста по обслуживанию клиентов в одной из fastest-growing компаний США. Ваша задача — создавать исключительный виртуальный клиентский опыт, способствуя росту доходов и заполняемости наших складов хранения через систему StoreEase VMOS и CRM-технологии. Позиция подходит амбициозным специалистам, готовым работать с высокими требованиями к оборудованию и качеству сервиса.

Будет плюсом

Опыт работы с CRM-системами StorEdge или VMOS
Предварительный опыт в сфере self-storage или управления недвижимостью
Завершённое высшее образование по бизнесу или смежным специальностям
Навыки консультативных продаж и убеждения клиентов

Условия

Конкурентная почасовая оплата $20–22 в час, полная занятость
Ежемесячные бонусы за достижение показателей эффективности
Программа участия в акциях (Promote Share Program) для долгосрочного участия в успехе компании
Комплексное медицинское страхование (зубное, зрение, жизнь) с покрытием семьи компанией
Пенсионный план 401(k) с matching contributions от работодателя
Кафетерий льгот (Cafeteria Plan) — ежегодная компенсация на развлечения, wellness, обслуживание автомобиля и другие расходы
Возможность компенсации продолжения образования и развития навыков
Оплачиваемые отпуска (PTO), увеличивающиеся со стажем, плюс 8 оплачиваемых праздников
Программы мотивации производительности и wellness с персональным коучем

Навыки

Customer Service
Sales
CRM
Lead Management
Telephony
Property Management Systems
Data Entry
Communication Skills
Problem Solving
Time Management
Virtual Communication
Revenue Optimization

Сложность отбора

3 из 5

Средняя сложность: требуется опыт работы с клиентами и продажи, но основные навыки можно освоить на месте. Высокие требования к оборудованию и рабочему месту компенсируются гибкостью удалённой работы.

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

300 000 – 360 000 ₽ в месяц

Расчётная оценка на основе hourly pay $20–22/h. Месячная ставка при полной занятости (~160 часов): $3,200–3,520, переведено в рубли по курсу ~90 ₽/$. Включает базовую зарплату без учёта бонусов, которые могут увеличить доход на 10–20%.

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Расскажите о вашем опыте работы с клиентами и обработки лидов в продажах.
Как вы обычно работаете с возражениями клиентов в процессе продаж?
Опишите вашу организованность и подход к управлению высоким объёмом вызовов и задач.
Какой ваш опыт работы с CRM-системами или аналогичными инструментами управления клиентами?
Опишите, как вы обеспечивали качество сервиса и поддерживали высокий рейтинг удовлетворённости клиентов.

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно