Guest Experience Representative - 2026010

О позиции

Вакансия в быстрорастущем американском премиум-бренде еды без физических ресторанов (ghost kitchen). Все заказы делаются онлайн и доставляются, поэтому команда клиентского сервиса становится голосом бренда, создавая ощущение заботы и индивидуального подхода как в ресторане высокой кухни. Работа требует живого общения, эмпатии и умения быстро решать проблемы гостей в режиме реального времени.

Будет плюсом

• Опыт в front-office (администраторы, консьержи, стюардессы, официанты),» «Работа с клиентами из США или брендом американского рынка,» «Опыт в динамичной среде с реальным временем ответа

Условия

• Конкурентная оплата раз в две недели в долларах США
• Компьютер от компании после выхода
• Работа из дома навсегда — нет通勤
• Отмечают юбилеи и достижения подарками
• Командные встречи, офсайты, международные поездки
• Менторство и карьерный рост
• Работа с международными командами из 12 стран

Навыки

• Customer Service
• Communication
• Email Support
• SMS Support
• Phone Support
• Problem Resolution
• Conflict Resolution
• Time Management
• Remote Work
• English Language Skills
• Customer Experience Management
• Team Collaboration