Startup Lifecycle Marketing Lead

О позиции

Позиция находится на стыке лайфцикл-маркетинга, сообщества и образования. Вы будете отвечать за путь участника от онбординга до выпуска, улучшая показатели активации, потребления грантов и конверсии в платных пользователей. Роль требует сочетания аналитического подхода к данным о поведении участников и практического запуска программ для основателей стартапов.

Будет плюсом

• Опыт работы с базами данных и developer-продуктами
• Опыт работы с системами автоматизации маркетинга (HubSpot, Marketo, Salesforce)
• Знание инструментов аналитики поведения пользователей (Mixpanel, Amplitude, Google Analytics)
• Опыт проведения A/B тестирования программ
• Понимание моделей монетизации B2B SaaS

Условия

• Работа над одной из самых популярных глобальных распределённых баз данных на рынке
• Гибкая модель гибридной работы в офисах Austin, Boston, New York, San Francisco
• Расширенный пакет benefits: страхование, оплачиваемый отпуск, родительский отпуск до 20 недель, 401(k)
• Возможность участвовать в развитии стартап-сообщества и образовательных программах
• Карьерный рост внутри быстрорастущей технологической компании
• Equity participation в компании

Навыки

• Lifecycle Marketing
• Community Management
• Data Analysis
• Program Management
• Webinar Production
• Customer Success
• Growth Marketing
• NPS & Survey Design
• SaaS
• Developer Community
• Onboarding Programs
• Cross-functional Collaboration

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вы улучшили ключевой показатель вовлечённости или конверсии в рамках лайфцикл-программы. Какие метрики отслеживали и какие действия привели к результату?
2. Как вы организуете сбор и использование обратной связи от сообщества? Приведите пример, когда данные из опросов привели к изменениям в продукте или программе.
3. Опишите ваш опыт модерации онлайн-сообществ. Как вы поддерживаете активность, качество контента и безопасность пространства?
4. Как вы подходите к проектированию онбординга и nurturing-путешествия пользователя в B2B SaaS-продукте?
5. Как вы справляетесь с координацией работы с множеством команд (Growth, Sales, DevRel, Product)? Приведите пример конфликта интересов и как вы его решили.