Telecom Cost Analyst

О позиции

Вы попадёте в команду американского подразделения TEOCO, занимающуюся аудитом телекоммуникационных счетов. Ваша задача — выявлять переплаты клиентов через анализ инвойсов, контрактов и тарифов, используя современные инструменты аналитики данных. Вы будете работать напрямую с клиентами, помогая им решать финансовые вопросы с поставщиками услуг.

Чем заниматься

• Майнинг данных из клиентских счетов для выявления переплат подрядчикам
• Анализ контрактов, тарифов и соглашений об интерконнекте
• Работа с отраслевыми базами данных (LERG и аналогичными)
• Использование программных инструментов: MS Excel, MS Access, Knime, Business Objects
• Загрузка выявленных проблем в веб-приложение Claim Center с описанием
• Анализ ответов от вендоров и поддержка команды согласования
• Участие в конференц-звонках с клиентами для объяснения вопросов
• Демонстрация и обучение клиентов методам выявления проблем

Что ждут

• Продвинутый пользователь MS Excel, MS Access, MS Word, MS Outlook
• Опыт анализа телеком-процессов от заказа до биллинга (order-to-bill)
• Аналитическое мышление и способность решать сложные задачи
• Сильные коммуникативные навыки
• Высшее образование (финансы, экономика, математика, статистика — предпочтительно)

Будет плюсом

• Знание LERG (Local Exchange Routing Guide)
• Опыт работы с системами биллинга телекома
• Опыт участия в клиентах и презентациях

Условия

• Медицинское, стоматологическое и зрительное страхование
• Гибкий счёт расходов (FSA)
• Страхование жизни и инвалидности за счет компании
• Пенсионный план 401(k)
• Доля в компании через ESOP
• Оплачиваемый отпуск (PTO)
• Возможность получения бонусов по программе мотивации

Навыки

• Excel
• MS Access
• Business Objects
• Knime
• Data Analysis
• Telecom Billing
• Order-to-Bill Process

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вы обнаружили ошибку в финансовом документе благодаря внимательному анализу данных.
2. Как вы обычно работаете с большими объёмами данных? Какие инструменты используете?
3. Была ли у вас работа в сфере телекоммуникаций или биллинга? Что вам запомнилось?
4. Опишите случай, когда вам пришлось объяснять сложную проблему клиенту или коллеге.