Client Experience Consultant with Italian - Global Brands

О позиции

Вакансия позиционируется как возможность начать карьеру или сделать боковое перемещение в одной из ведущих компаний сектора на греческом рынке с более чем 14 000 сотрудников. Компания получила сертификацию Great Place to Work® в 2022 году и многократно награждалась как лучший работодатель. Работа включает участие в проектах с глобальными брендами с поддержкой более 40 языков.

Будет плюсом

• Опыт работы в контакт-центре
• Знание дополнительных европейских языков

Условия

• Конкурентная зарплата согласно местному рынку
• Бонусы за performance
• Пакет релокации: авиабилет, трансфер, проживание в отеле 4 недели
• Помощь в поиске жилья
• Поддержка в оформлении документов до переезда
• Профессиональное обучение для старта работы
• Возможности карьерного роста и повышения
• Гибкий формат: офис, удалёнка или гибридный режим
• Выбор локации работы (Греция или острова)
• Некоторые проекты предоставляют жильё напрямую от работодателя

Навыки

• Italian_language
• English_language
• customer_service
• communication_skills
• conflict_resolution
• CRM_tools

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о своём уровне владения итальянским и английским языками — какие сертификаты или подтверждение есть?
2. Опишите случай, когда вы успешно разрешили конфликт с клиентом — какие шаги предприняли?
3. Какую форму работы предпочитаете — удалённую, гибридную или офисную — и почему?
4. Какие ваши цели развития на ближайшие 2-3 года в сфере клиентского опыта?
5. Что для вас важнее всего при выборе работы в международной компании? Почему выбрали именно Грецию для релокации?