Senior Analyst, Business Operations & Strategy

О позиции

Роль является ключевой частью команды Revenue Strategy & Operations, напрямую сотрудничая с отделами продаж, онбординга и руководством GTM для создания воронки верха фаннела продукта Property Care. Вы будете отвечать за первую половину пути клиента: как формируется прогнозная база, как лиды конвертируются в сделки и как клиенты передаются на онбординг. В условиях запуска нового направления продаж вам предстоит построить аналитику, планирование и операционные ритмы, необходимые лидерам команды.

Чем заниматься

• Построение аналитики пайплайна и прогнозирования с использованием SQL/Tableau
• Создание дашбордов и отчётов для Sales, Onboarding и GTM руководства о состоянии пайплайна
• Ответственность за отчётность и прогнозирование продаж Property Care (покрытие, конверсия, скорость)
• Участие в еженедельных и ежемесячных обзорах прогнозов со старшим руководством
• Разработка ценностной истории продукта вместе с Sales, Product и Marketing
• Построение бизнес-кейсов и материалов для представителей на полях
• Анализ win/loss и клиентской обратной связи для продукта и ценообразования
• Проектирование territories и сегментов, планирование квот и capacity rep ramp tracking
• Организация GTM операционного ритма между Sales, Onboarding, Product и RevOps
• Выявление трений в handoff Sales-to-Onboarding и проектирование улучшений процессов
• Партнёрство с SDR-лидером по запуску outbound motion для Property Care trades
• Определение метрик, дашбордов и экспериментов для оценки эффективности outreach
• Владение высокоэффективными инициативами от выявления до исполнения

Что ждут

• 2-4+ года опыта в высокорастущих технологических компаниях и/или управлении консультаций
• Продвинутое владение инструментами AI (Claude, ChatGPT, Cursor и аналоги) для анализа данных
• Опыт работы в revenue/biz/sales operations в SaaS пространстве
• Опыт управления пайплайном и продажи прогнозами совместно с Sales и SDR командами
• Работа с CRM (Salesforce) — навыки sales engagement или outbound инструменталов приветствуются
• Крепкий опыт количественного анализа и публикации результатов в формате дашбордов
• Отличное владение Excel/GSheets, Tableau, SQL
• Доказанный трековый успех использования аналитики для достижения результатов и стратегических решений
• Способность превращать данные в понятную ценность клиента и конкретные план действий
• Готовность к работе в двусмысленности и динамичной среде, включая построение нового sales движения
• Детальная ориентированность со сильным storytelling навыком презентации результатов

Будет плюсом

• Опыт разработки playbooks для масштабирования продаж
• Знание методов ICP (Ideal Customer Profile) определения и sequencing
• Финансовое планирование и budgeting опыт
• Работа с customer adoption и retention метриками
• Опыт партнёрства с Product Management в roadmap приоритетах

Условия

• Гибкий график и поддержка автономной работы
• Амплитудные возможности обучения и развития карьеры
• Комплексная программа онбординга и лидерская тренировка для всех уровней
• Система recognition через Bonusly и peer-nominated awards
• Медицинское страхование с покрытием 100% для сотрудника и 90% для зависимых
• FSA/HSA счета, 401k match, телемед услуги
• Parental leave поддержка, fertility services до $20k, surrogacy и adoption reimbursement
• Maternity support через Maven Maternity, pet insurance, legal advisory services
• Financial planning инструменты и другие льготы

Навыки

• SQL
• Tableau
• Salesforce
• Excel
• Google Sheets
• Pipeline Management
• Sales Forecasting
• Revenue Operations
• Business Analytics
• Data Visualization
• Quantitative Analysis
• CRM Systems
• SDR Tools
• Outbound Sales

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вы построили новый процесс аналитики или отчётности для поддержки принятия решений. Какие вызовы были и как их преодолели?
2. Какие метрики пайплайна вы считаете наиболее важными для прогнозирования продаж и почему?
3. Как бы вы построили dashboard для оценки эффективности GTM motion, который объединяет pipeline health, conversion rates и downstream outcomes?
4. Опишите случай, когда ваши аналитические выводы привели к изменению бизнес-стратегии или принятия решений.
5. Как вы работаете с неопределённостью при построении процессов с нуля в быстро меняющейся среде?