Project & Billing Operations Manager (100% remote)

О позиции

UBQ — международный технологический провайдер, помогающий компаниям внедрять AI, блокчейн и цифровые решения. Мы работаем в сфере консалтинга, разработки и интеграции технологий. В нашей команде ценят инновации, устойчивость и социальную ответственность. Вы будете ключевым связующим звеном между клиентами, командой доставки и финансами проекта.

Чем заниматься

• Вы выступаете основным контактным лицом для клиентов от обсуждений до завершения проектов
• Собираете требования, оцениваете ресурсы, составляете коммерческие предложения и Statement of Work
• Заключаете соглашения по срокам, Deliverables и бюджетным ограничениям с клиентом
• Проводите регулярные статус-встречи для контроля ожиданий и удовлетворённости
• Контролируете распределение ресурсов и прогресс команды в ежедневном режиме
• Обеспечиваете учёт рабочего времени через протоколы треккинга часов
• Проверяете и утверждайте тимешиты сотрудников
• Оцениваете фактические расходы против бюджета и предотвращаете перерасход
• Выявляете scope creep, готовите Change Orders, ведёте переговоры по допбюджету
• Резолвируете биллинг: часы, расходы, мильстоуны для месячных счетов
• Координируете работу с финотделом для выставления точных счетов

Что ждут

• 3–5+ лет в управлении проектами/операциями в professional services или consulting-среде
• Подтверждённый опыт создания бюджетов проектов и контроля billable hours
• Уверенная работа с инструментами трекинга времени и управления проектами
• Навыки выстроенной коммуникации с высокоценными клиентами
• Командная координация с поддержанием процесса и морали
• Аналитические способности для выявления финансовых вариаций
• Проф. владение английским языком

Будет плюсом

• Опыт работы в Agile-командах и software development среде
• Базовое понимание технических процессов и AI/blockchain проектов
• Знание инструментов типа Jira, Asana, Harvest, Toggl
• Финансовый или бухгалтерский background

Условия

• Полная удалённая работа из любой точки мира
• Работа с глобальными клиентами из различных индустрий
• Международное окружение и развитие карьеры
• Возможности для профессионального роста в технологической сфере
• Гибкий график и ответственный подход к work-life balance

Навыки

• project_management
• financial_planning
• budgeting
• client_relations
• time_tracking
• invoicing
• resource_allocation
• scope_control
• team_coordination
• stakeholder_communication
• proposal_writing
• post_project_review

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы оцениваете объём работ и формируете смету проекта?
2. Приведите пример, когда вы выявили scope creep во время проекта. Как вы действовали?
3. Какие метрики вы используете для отслеживания эффективности команды?
4. Как вы обеспечиваете соблюдение сроков при нехватке ресурсов?
5. Опишите ваш опыт подготовки счетов и работы с billing discrepancies.