Senior Strategic Account Manager

О позиции

Полностью удалённая позиция отчёте перед Head of Sales UKI & France. Вы будете управлять значимыми стратегическими клиентами, чьи потребности в коммуникации важны для их основных бизнес-функций. Роль включает развитие отношений с ключевыми лицами, принимающими решения, и совместную работу с внутренними командами. Возможны редкие деловые поездки по регионам Великобритании и Франции для встреч с клиентами лично.

Чем заниматься

• Обеспечение роста выручки за счёт достижения целевых показателей продаж и расширения существующих клиентских счетов
• Разработка и исполнение стратегических плановaccount для выявления новых возможностей увеличения расходов клиентов
• Построение сильных отношений с ключевыми лицами, принимающими решения и стейкхолдерами
• Управление продлениями контрактов и переговорами для демонстрации ценности и укрепления лояльности
• Мониторинг воронки продаж и прогнозирование выручки, ведение записей в CRM
• Сотрудничество с командами Client Success, Marketing, Sales Operations и Product для успешной реализации программ

Что ждут

• 5+ лет опыта в B2B продажах или управлении ключевыми клиентами с доказанным достижением целей
• Сильные навыки консалтинговых продаж, переговоров и закрытия сделок
• Отличные навыки построения отношений и управления стейкхолдерами
• Опыт стратегического планирования аккаунтов и структурированных методологий продаж (MEDDICC)
• Свободное владение английским и французским языками
• Аналитические навыки и владение CRM-системами, управление воронкой продаж

Будет плюсом

• Опыт работы в EdTech или SaaS индустрии
• Знание секторов языкового обучения и культурной компетентности
• Опыт управления международными клиентами
• Опыт работы с Salesforce или другими современными CRM
• Сертификаты по стратегическому планированию продаж

Условия

• Культура удалённой работы с возможностью сотрудничества в региональных офисах
• Щедрый оплачиваемый отпуск включая государственные и личные праздники, два корпоративных дня отдыха в год
• Доступ к обучению языкам, мастер-классам и профессиональному развитию
• Комьюнити мероприятия: виртуальные сессии wellbeing, тимбилдинги, неформальные клубы
• Реферальная программа с бонусами за рекомендации коллег
• Инклюзивная рабочая среда, поддерживающая разнообразие

Навыки

• B2B_Sales
• Key_Account_Management
• Consultative_Selling
• Negotiation
• Upselling_and_Cross_Selling
• Stakeholder_Management
• Strategic_Account_Planning
• MEDDICC
• CRM_Systems
• Revenue_Forecasting
• Pipeline_Management
• Client_Relationship_Management
• English
• French

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о самом сложном кейсе работы с ключевым клиентом в вашей карьере и как вы его разрешили?
2. Как вы подходите к разработке и исполнению стратегических планов для ключевых аккаунтов?
3. Приведите пример того, как вы расширили существующий счёт или увеличили продажи действующего клиента через апселлинг/кросс-продажи
4. Опишите ситуацию, когда вам пришлось выстраивать отношения со сложным стейкхолдером на международном уровне в мультикультурной среде
5. Какие метрики и инструменты вы используете для управления воронкой продаж и прогнозирования доходов? Как часто обновляете данные в CRM?