Senior Manager, Content & Thought Leadership

О позиции

Stord — это Consumer Experience Company, которая соединяет технологии коммерции с высокими объемами выполнения заказов. Мы помогаем брендам конкурировать с ритейл-гигантами через комплексные решения end-to-end. В нашей функции контента и коммуникаций формируется новая роль Senior Manager Content & Thought Leadership — ключевой редакторский партнёр для развития авторитетного присутствия компании в индустрии. Вы будете работать напрямую с Head of Content & Comms, разрабатывая редакционную стратегию, управляя календарём публикаций и обеспечивая высокое качество контента across PR, соцсетях и внутренних материалов. Это не просто роль копирайтера, а позиция лидера мысли, который будет определять точку зрения Stord по темам агентного commerce, фулфилмента, цепочек поставок и omnichannel стратегии.

Чем заниматься

• Разработка и защита точки зрения Stord по агентному commerce, физической инфраструктуре, фулфилменту и omnichannel стратегии
• Управление редакционным календарём от планирования до публикации: блоги, материалы экспертов, длинные форматы и программирование на собственных каналах
• Проведение интервью с руководителями и предметными экспертами, трансформация операционных знаний в ясный, увлекательный текст
• Реинжиниринг контента компании как дестинации, а не архива блога
• Взаимодействие с социальным лидером по производству и дистрибуции ключевых активов
• Написание и редактирование в разных форматах: эссе, кейсы, веб-копирайтинг, email, материалы для продаж
• Разработка презентаций для маркетинга, продаж и исполнительного руководства
• Построение контента для людей и поисковых систем: AEO/SEO, видимость в answer-энджинах
• Отслеживание метрик производительности контента и корректировка приоритетов редакции
• Координация публикаций across owned channels и управление отношениями с внешними изданиями
• Управление фрилансерами, контрактными авторами и агентскими партнёрами с потенциалом роста команды
• Предоставление редакторской поддержки Brand и Comms командам: ревью и улучшение письменных материалов

Что ждут

• 8+ лет опыта в контенте, редакционной работе, коммуникациях или бренд-сторителлинге, желательно в B2B tech, медиа или коммерции
• Собственный редакторский голос и чувство качества, понимание когда работа готова к публикации
• Опыт разработки программы лидерства мнений, а не только исполнения
• Комфортное владение PR, контентом и социальными сетями, понимание how истории перемещаются между ними
• Опыт с AEO/SEO, lead generation и метриками производительности контента
• Способность переводить сложные технические темы на ясный, убедительный язык без упрощений
• История кросс-функциональной работы и построения отношений с non-marketers включая руководителей и технических экспертов
• Опыт управления редакционным календарём across multiple content types
• Опыт управления фрилансерами или агентскими партнёрами; experience people management приветствуется

Будет плюсом

• Образование в области журналистики, медиа или бренд-креатива
• Бакалавр в области маркетинга, коммуникаций, журналистики или смежной области
• Опыт управления командой или потенциальная способность её построить

Условия

• Работа в быстрорастущей технологической компании с сильными инвесторами включая Kleiner Perkins, Salesforce Ventures
• Возможность формировать точку зрения целой компании на меняющуюся индустрию commerce
• Direct reporting к руководству Content & Communications
• Коллаборации с top-tier брендами и внутренними экспертами по всем функциям бизнеса
• Гибкость в формате работы с распределёнными командами across United States, Canada, Europe
• Возможность построить команду editorial за время работы
• Работа с передовыми технологиями в сфере fulfilment и commerce enablement

Навыки

• Content Strategy
• Editorial Management
• Thought Leadership
• PR Strategy
• Social Media Content
• AEO/SEO
• Copywriting
• B2B Marketing
• Brand Storytelling
• Team Leadership
• Cross-functional Collaboration
• Performance Analytics

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вы разработали программу лидерства мнений с нуля или значительно трансформировали существующую. Каковы были результаты?
2. Как вы балансируете необходимость быть видимым в industry conversation vs maintaining brand authenticity и avoiding oversimplification сложных тем?
3. Приведите пример, как вы использовали data и analytics для изменения editorial priorities или контентной стратегии.
4. Опишите ситуацию, где вам пришлось работать с техническими экспертами или non-marketers для создания контента. Как вы адаптировали сообщение?
5. Каков ваш подход к управлению freelancer и agency partners? Как вы поддерживаете quality bar при distributed teams?