Sales Effectiveness Coach

О позиции

Мы ищем опытного Sales Effectiveness Coach, который станет доверенным наставником для специалистов по продажам. Ваша задача — помочь сотрудникам развить бизнес-знания, понимание продуктов и решений, навыки продаж и коммуникации. Вы будете работать в команде Training, Education, and Development совместно с Sales Leadership, участвуя в создании обучающих материалов, разработке учебных путей и проведении интенсивных программ для новых сотрудников. Роль охватывает как страховое направление, так и здравоохранение, фокусируясь на широком коучинге и повышении общей эффективности бизнеса.

Чем заниматься

• Партнёрство с руководством отдела продаж для выявления потребностей в коучинге и развитии навыков
• Проектирование, разработка и проведение тренингов, воркшопов, практических занятий и обучающего контента
• Создание и поддержка оценок для проверки усвоения знаний и готовности к работе
• Фасилитация ролевых игр, коучинговых сессий и практических сценариев
• Разработка обучающих материалов, презентаций, скриптов продаж и поддерживающих ресурсов
• Поддержка онбординга и непрерывного развития через индивидуальные планы коучинга
• Участие в событиях обучения продажам и сотрудничество со стейкхолдерами
• Наблюдение за звонками с клиентами и предоставление документированной обратной связи
• Участие в разработке и управлении обучающим контентом и путями обучения
• Поддержка планирования и проведения boot camps для новых сотрудников
• Оценка эффективности обучения через метрики и обратную связь

Что ждут

• Высшее образование в области маркетинга, управления персоналом, бизнеса или смежных дисциплинах
• 5+ лет опыта в роли Account Manager, продаж или другой клиентской позиции с подтверждёнными успехами
• 4+ лет опыта в коучинге продаж, обучении продаж, L&D или смежных функциях enablement
• Опыт коучинга и развития специалистов по продажам
• Опыт создания и проведения тренинговых программ, обучающего контента и ролевых игр
• Глубокое понимание процессов продаж, методологий и эффективных практик коучинга
• Отличные навыки презентации, фасилитации, коммуникации и построения отношений
• Способность эффективно партнёрствовать с лидерами и стейкхолдерами из разных функций
• Сильные организационные навыки и умение управлять несколькими приоритетами в динамичной среде

Будет плюсом

• Опыт работы в страховой индустрии
• Знание методологий продаж (например, Sandler, MEDDIC, Challenger)
• Опыт разработки корпоративных обучающих платформ
• Базовые навыки аналитики данных для оценки эффективности обучения
• Международный опыт работы или опыт глобальных компаний

Условия

• Комплексные медицинские, стоматологические и визуальные льготы
• Пенсионные преимущества с сопоставлением взносов (401k) и программа покупки акций сотрудниками
• Платформа wellbeing с бонусами и подпиской Headspace
• Страхование жизни, от критических заболеваний и больничных
• Семейные льготы включая отпуска по уходу и программы усыновления
• Взносы на HSA, healthcare, dependent care и commuter
• Ежегодный оплачиваемый отпуск плюс 2 дня для волонтёрства и участия в Employee Resource Groups
• Ежегодный премиальный бонус
• Возможность командировок для поддержки обучающих мероприятий

Навыки

• Sales Coaching
• Learning & Development
• Sales Training
• Presentation Skills
• Facilitation
• Stakeholder Management
• Curriculum Design
• Assessment Creation
• Communication
• Consulting Skills
• Onboarding
• Performance Improvement

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем наиболее успешном случае коучинга продавца, который привёл к измеримому улучшению показателей
2. Как вы подходите к выявлению потребностей в обучении у разных типов продавцов?
3. Приведите пример, когда вы разработали и внедрили новый обучающий материал или программу
4. Как вы измеряете эффективность проведённого обучения и улучшаете его на основе метрик?
5. Опишите ситуацию конфликта между потребностями бизнеса и возможностями обучения — как вы поступили?