Director, Strategic Accounts

О позиции

Decagon — ведущая платформа разговаривающего ИИ, которая помогает брендам создавать уникальный клиентский опыт на всех каналах коммуникации. Мы работаем над тем, чтобы изменить подход к поддержке клиентов — от тикетов и музыки ожидания к быстрым решениям и глубоким взаимоотношениям. Мы поддерживаемсь лучшими инвесторами мира: a16z, Accel, Bain Capital Ventures, Coatue и Index Ventures. Вакансия ориентирована на офисный формат работы в Австралии.

Будет плюсом

• Опыт продажи ИИ-продуктов или ПО для поддержки клиентов/сервисов

Условия

• Медицинское, стоматологическое и зрительное страхование для вас и семьи
• Страхование жизни и инвалидности
• Пенсионный план (401K, пенсия)
• Родительский отпуск
• Преимущества по фертильности и построению семьи через Carrot
• Ежемесячная субсидия на благополучие, стиль жизни и баланс работы и личной жизни
• Ежедневные обеды и закуски в офисе
• Гибкая политика отпусков (в соответствии с локальными требованиями)

Навыки

• Strategic Account Management
• Enterprise Sales
• C-Level Relationship Building
• Consultative Selling
• Sales Forecasting
• Revenue Growth
• Customer Success
• AI Solutions
• B2B Sales
• Stakeholder Management
• Product Strategy

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте построения отношений с C-level руководителями в корпоративном секторе.
2. Как вы разрабатываете стратегию выхода на нового крупного клиента?
3. Приведите пример, когда вам приходилось согласовывать технические требования клиента с возможностями продукта.
4. Как вы оцениваете эффективность воронки продаж и что делаете при отставании от плана?