Migration Admin Assistant— Visa Applications & Case Management

О позиции

Вы присоединитесь к команде зарегистрированных миграционных агентов Австралии. Это не просто задача обработки документов — вы станете ключевым звеном в управлении делами клиентов, обеспечивая точность и своевременность всех заявлений на визу. Компания ценит стратегическое влияние вашей работы и готова инвестировать в ваше обучение профессиональному навыкам.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере миграционного права или знакомство с процессами Department of Home Affairs Australia; опыт использования Xero или Migration Manager; применение ИИ-инструментов в повседневной работе; юридический бэкграунд

Условия

• Комплексное обучение от опытных миграционных агентов с передачей систем и рабочих процессов визы; персональный менеджер по успеху (CSM), ежемесячные scorecards, квартальные обзоры результатов; пересмотр ставки через 6 месяцев на основе ваших показателей; долгосрочная стабильная роль без проектного характера; возможность расти от вспомогательной роли до владельца кейса; ежедневные синки в первые недели перед переходом на еженедельные встречи; поддержка со стороны операционного лидера; перспектива помогать онбордингу новых коллег по мере масштабирования команды

Навыки

• Microsoft Outlook
• Microsoft Excel
• Migration Manager
• Xero
• Microsoft Planner
• Document Management
• Client Communication
• Case Management
• Data Entry
• Administrative Support

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о ситуации, когда вы заметили ошибку в документах и успели предотвратить проблему.
2. Как вы организовываете работу с большим количеством дел и дедлайнами одновременно?
3. Приведите пример, когда вы предложили улучшение рабочего процесса или внедрили новый инструмент для оптимизации рутинной задачи.
4. Как вы поддерживаете конфиденциальность при работе с чувствительными данными клиентов?
5. Опишите случай, когда вам пришлось взять задачу на себя без явных указаний руководителя. Как вы действовали?