Salesforce Engagement Lead / Project Manager

О позиции

Компания TruSummit Solutions — быстрорастущий партнер по внедрению Salesforce с штаб-квартирой в Питтсбурге (США). Мы специализируемся на создании решений в рамках платформы как услуги (PaaS), помогая клиентам раскрывать потенциал корпоративных приложений через стратегическое планирование и моделирование процессов. Вакансия предполагает работу в мультидисциплинарной команде, где ценятся сотрудничество, экспертность и приверженность качеству.

Чем заниматься

• Управление ключевыми этапами проектов внедрения Salesforce от планирования до сдачи
• Координация взаимодействия с клиентами и стейкхолдерами для обеспечения соответствия бизнес-целям
• Разработка и внедрение методологий управления проектами (Agile, Scrum, Waterfall)
• Анализ и минимизация рисков проекта, оперативное решение эскалаций
• Наставничество проектных менеджеров, повышение качества выполнения задач командой
• Контроль метрик эффективности проектов (KPI) и отчетность руководству
• Планирование ресурсов и распределение задач между участниками команды

Что ждут

• Высшее образование (бакалавриат/магистратура) в области управления, ИТ или смежных направлений
• Опыт руководства проектами внедрения Salesforce или аналогичных CRM-систем от 3 лет
• Знание методологий управления проектами (Agile, Scrum, Waterfall)
• Навыки работы со стейкхолдерами и ведения переговоров на разных уровнях организации
• Профессиональное владение Microsoft Office 365 (Excel, PowerPoint)
• Опыт наставничества и управления командой проектных менеджеров
• Умение работать в условиях неопределенности и приоритизировать задачи

Будет плюсом

• Сертификации Salesforce или PMP
• Опыт работы в сфере профессиональных услуг (Professional Services)
• Знания в области разработки бизнес-процессов и архитектуры решений

Условия

• Конкурентоспособная годовая зарплата с ежегодным пересмотром
• Премии за результативность и бонусы за успешную сдачу сертификаций
• Безлимитный оплачиваемый отпуск и гибкий график работы
• Расширенный пакет медицинского страхования (мед, стоматология, зрение)
• Финансовая поддержка профессионального развития (сертификации, курсы)
• Возмещение расходов на абонемент в спортзал и интернет/телефон
• Корпоративный ноутбук и дни волонтерской активности
• Возможность участия в тимбилдингах и праздниках компании

Навыки

• Salesforce
• Project Management
• Agile
• Scrum
• Stakeholder Management
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• CRM
• Strategic Planning
• Risk Management
• Client Communication
• Team Leadership

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы управляете рисками на проекте внедрения Salesforce?
2. Опишите случай конфликта со стейкхолдером и как вы его разрешили.
3. Какие метрики вы считаете ключевыми для оценки успеха проекта?
4. Как вы адаптируете methodology (Agile/Waterfall) под специфику клиента?
5. Что делаете, если клиент меняет требования в середине проекта?