Solutions Architect

О позиции

DuploCloud — это Agentic Internal Developer Platform для DevOps и платформенных команд, которая позволяет автоматизировать сложные DevOps-use cases как AI-агенты и развернуть их по всей организации за часы или дни, вместо традиционных месяцев. Компания работает со стартапами и enterprise, предоставляет self-hosted решение в AWS/Azure/GCP/onprem, поддерживает SOC 2, HIPAA, PCI compliance. Решение состоит из Agent Platform на базе ARMOR и Coding Assistant с Claude Code плагином. Роль Solutions Architect — это customer-facing техническая пре-сальная позиция. Вы будете работать в связке с Sales-командой от первого технического разговора с prospect через proof of concept, конвертацию deal до hand-off командам Onboarding и Forward Deployed Engineering. Ключевая часть работы — понять как prospect проводит операции сейчас и показать конкретно в их терминах как DuploCloud решает их боли.

Чем заниматься

• Ведите технические discovery-беседы с DevOps, платформенными инженерами, SRE и инженерным руководством prospects для глубокого понимания текущих ops workflows
• Маппируйте workflows prospects на модель 70/30 DuploCloud: идентифицируйте части покрытые платформой и изолируйте кастомную организацию-specific логику
• Проектируйте и стройте кастомные агенты под конкретный use case prospect используя Coding Assistant и DevKit для определения policy model и генерации workflow UX
• Делайте compelling live demos и scoped proofs of concept на laptop или в cloud prospect, доказывающие value на реальном workflow
• Производите detailed infrastructure assessment существующих сред prospects, создавайте cost calculators, business ROI планы, migration и implementation project plans
• Берите на себя обработку технических возражений, архитектуры и security reviews, build-vs-buy conversations с технической аудиторией и executives
• Тесно сотрудничайте с командами Onboarding и Forward Deployed Engineering для успешного hand-off, сохраняя контекст и кастомные агенты

Что ждут

• 5+ лет опыта Solutions Architect, Cloud Architect, DevOps/Platform Engineer или SRE включая работу с клиентами и внутренними командами в пре-сале, консалтинге или delivery
• Сильные hands-on знания публичных облачных платформ AWS, Azure, GCP; опыт on-prem инфраструктуры будет плюсом
• Глубокое знание Kubernetes, ECS и подобных технологий container orchestration
• Сильное знание Terraform и аналогичных IaC технологий, CI/CD систем (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins, Argo CD)
• Hands-on опыт с AI coding assistants и agentic tooling (Claude Code, Cursor), понимание MCP, skills/prompt design, LLM trade-offs включая model selection, token cost, human-in-the-loop controls
• Доказанная ability проводить технический discovery: задавать правильные вопросы для end-to-end mapping ops workflow prospect, идентифицировать toil и risk зоны
• Problem solver способный интерпретировать сложные problem statements, сводить к простым решениям, коллайборейтить с prospects и channel partners
• Сильный presenter и demo storyteller комфортно работающий в business и technical context как с executives так и с технической аудиторией
• Умение создавать clear written artifacts: solution architectures, PoC plans, cost calculators, ROI models, migration/implementation plans
• Working understanding security и compliance frameworks (SOC 2, HIPAA, PCI) применительно к cloud инфраструктуре и AI-driven automation
• Scripting/programming proficiency (Python, Bash, Go) достаточная для создания и дебага Agents, skills и интеграций
• Dynamic team member готовый обучаться и передавать знания, open к feedback, tolerant к failure
• Опыт с platform engineering / IDP tooling (Backstage), observability stacks или early-stage startup средами будет плюсом

Будет плюсом

• Опыт работы в remote flexible work environments
• Знание платформенных инженерных решений вроде Backstage
• Понимание observability stacks для production monitoring
• Ранее участие в seed/early-stage startup окружениях
• Опыт построения AI-powered automation решений

Условия

• Конкурентный compensation package tailored к experience, location и skills ($160,000-$190,000 в год)
• Remote flexible work options
• Employee assistance program (EAP)
• Medical, dental & vision benefits supplement
• Life & supplement life and Critical illness insurance
• Health Savings Account (HSA), Flexible Savings Account (FSA)
• Работа в Series-B венчурной компании WestBridge Capital и StepStone Group
• Возможность строить и внедрять innovative AI-driven Automation технологии
• Карьерные возможности в растущем DevOps/Platform Engineering рынке
• Collaboration с опытной Solutions Engineering командой и forward deployed teams

Навыки

• AWS
• Azure
• GCP
• Kubernetes
• Terraform
• CI/CD
• GitHub Actions
• GitLab CI
• Jenkins
• Argo CD
• Python
• Bash
• Go
• DevOps
• Platform Engineering
• SRE
• AI Agents
• LLM
• Prompt Engineering
• MCP
• Cloud Architecture
• Infrastructure as Code
• Security Compliance
• SOC 2
• HIPAA
• PCI DSS
• Sales Engineering
• Solution Architecture
• Pre-Sales
• Customer Success
• Proof of Concept
• ROI Analysis
• Technical Discovery
• Stakeholder Management

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите ваш опыт проведения technical discovery с DevOps и инженерными лидерами клиентов. Как вы выявляете pain points и bottlenecks в их current workflows?
2. Расскажите о случае когда вы проектировали custom agent или integration solution на базе ИИ или low-code инструмента. Какие компромиссы приходилось делать при выборе модели или подхода?
3. Как вы подходите к оценке current infrastructure клиента и созданию ROI/cost calculator для migration/implementation плана?
4. Опишите ситуацию где вы столкнулись с техническим возражением или objection от prospect. Как вы обрабатывали это и какой outcome был?
5. Как бы вы объяснили ценность DuploCloud executive audience без deep technical knowledge? Какие metrics и business outcomes вы бы акцентировали?