EverCommerce - Talent Acquisition Operations Manager (US-Remote)

О позиции

Это критически важная позиция в команде EverCommerce, ведущего провайдера интегрированных программных решений для бизнеса услуг. Вы станете опорой наших усилий по привлечению талантов, обеспечивая бесперебойный опыт для кандидатов на всём пути найма. Роль включает ежедневное лидерство и руководство двумя прямыми подчинёнными — координатором и сканером отдела Talend Acquisition. Вы будете отвечать за оптимизацию процессов рекрутинга, управление системами ATS, анализ данных и развитие корпоративного бренда работодателя.

Чем заниматься

• Управление и поддержка Applicant Tracking System (ATS) для обеспечения функциональности и целостности данных
• Оптимизация рабочих процессов и внедрение эффективных процедур для улучшения процесса привлечения талантов
• Разработка и внедрение процессов и инструментов для поддержки端到端 системы рекрутинга
• Анализ и разрешение проблем, связанных с системами и инструментами Talent Acquisition
• Взаимодействие и оптимизация отношений с вендорами Talent Acquisition, измерение ROI
• Руководство, коучинг и развитие двух прямых подчинённых
• Согласование команды с TA Director для достижения целей найма и бизнес-потребностей
• Генерация отчётов и анализ данных Talent Acquisition для выявления трендов и метрик успеха
• Работа с Finance, People Partners и Strategy & Ops для систематизации планирования количества сотрудников
• Обеспечение позитивного опыта кандидатов в сотрудничестве с TA Partners
• Поддержка маркетинговых кампаний по привлечению персонала и улучшение карьерного сайта
• Проведение тренингов для Talent Acquisition Partners и hiring managers по лучшим практикам найма
• Обеспечение соблюдения трудового законодательства и регуляторных требований

Что ждут

• 8+ лет опыта в области human resources, talent acquisition или смежных областях
• Опыт управления людьми — руководящая, коучинговая или развивающая функции для прямых подчинённых
• Глубокое понимание best practices в Talent Acquisition и стремление к непрерывному улучшению
• Отличное знание Applicant Tracking Systems (ATS) и других HR-технологий
• Высокие организационные и тайм-менеджмент навыки с способностью приоритизировать множество задач
• Сильные аналитические и解决问题的能力 с вниманием к деталям
• Исключительные письменные и вербальные коммуникативные навыки
• Опыт работы с метриками и инструментами отчётности в Talent Acquisition
• Знание трудового законодательства и норм compliance
• Глубокий опыт enterprise workforce planning
• Реализованный технологический или операционный модели для повышения эффективности
• Опыт работы в высокорастущей SaaS-компании
• Способность структурировать неопределённость и достигать предсказуемых, повторяемых результатов

Будет плюсом

• Опыт работы с Workday
• Бэкграунд в работе с AI-инструментами в бизнес-процессах
• Международный опыт в distributed командах

Условия

• Возможность работать удалённо из любой точки США или гибрид с офисами
• Инвестиции в профессиональное развитие
• Медицинское страхование и wellness benefits с первого дня работы
• 401k с match до 4% и немедленное vesting
• Гибкий и щедрый отпуск (FTO)
• Программа покупки акций компании
• Возможность участвовать в формировании процессов найма в растущей SaaS-компании
• Работа в распределённой глобальной команде

Навыки

• Talent Acquisition
• HR Analytics
• Applicant Tracking Systems
• Workforce Planning
• People Management
• Recruiting Operations
• Employer Branding
• Candidate Experience
• Compliance & Legal
• Training & Development
• Data-Driven Decision Making
• Process Optimization

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте управления системой ATS и ключевых изменениях, которые вы внедрили для её оптимизации.
2. Как вы обеспечиваете balance между административными задачами и стратегическим развитием Talent Acquisition?
3. Опишите пример, когда вы успешно руководили командой и развили производительность подчинённых.
4. Какие метрики Talent Acquisition вы отслеживаете и как используете данные для принятия решений?
5. Как вы подходите к обеспечению positive candidate experience при масштабировании процессов найма?