AI Operations Specialist - D.B.

О позиции

Мы ищем технически подкованного оператора, который возьмёт на себя операционные задачи агентства, построенного вокруг ИИ-автоматизаций. Вы будете отвечать за управление голосовыми ботами, настройку GoHighLevel, создание документации и поддержку клиентских кампаний. Роль требует навыков работы с API, автоматизацией процессов и опытом в digital-агентствах. Это возможность работать в быстрорастущей компании, где ваши решения напрямую влияют на масштабирование бизнеса.

Чем заниматься

• Управление и отладка входящих голосовых ИИ-агентов на платформах Retell или Vapi
• Поддержка сквозных автоматизированных воронок: лид → бронирование → напоминания → tracking показываемости
• Работа с кастомным приложением для аудит-исследования потенциальных клиентов
• Мониторинг тестовых запросов, аудит звонков и доставляемость холодных писем
• Настройка и тестирование сложных GHL-workflows, триггеров, пайплайнов и email-последовательностей
• Технический онбординг новых клиентов и франшизных локаций
• Диагностика сломанных автоматов, некорректных триггеров и багов в SMS

Что ждут

• Опыт работы в digital-агентстве (операции, фюлфилмент или медиабайинг)
• Продвинутые навыки GoHighLevel (GHL): workflows, triggers, snapshots, funnels, pipelines, email sequences
• Практическое понимание современного ИИ-экосистемы (Claude, ChatGPT, n8n и аналоги)
• Опыт построения или управления голосовым ИИ-агентом на платформе Retell или Vapi
• Комфортная работа с API keys, webhooks, Replit, Claude Code для поддержки кастомных приложений
• Опыт генерации AI-видео (Higgsfield AI или аналогичные инструменты) для рекламных креативов

Будет плюсом

• Опыт архитектурной организации технологических стеков в масштабируемые системы
• Знакомство с интеграцией сторонних CRM-данных (например, Zenoti)
• Опыт ведения платных рекламных кампаний на Meta и Google
• Бэкграунд раннего роста агентств и оптимизация операционных процессов
• Предыдущие роли: Agency Operations Specialist, Technical VA, Marketing Automation Specialist, Media Buyer/Operations Manager

Условия

• Удалённая работа с гибким графиком
• Возможность прямого влияния на масштабирование франчайзинговой сети
• Поддерживающая культура founder-led команды
• Конкурентная оплата по результатам создания ценности
• Международный проект с ростом до 100+ специалистов
• Возможность долгосрочного развития и стабильности

Навыки

• GoHighLevel
• Voice AI
• API Integration
• Workflow Automation
• CRM Management
• Python Scripting
• Data Analytics
• SOP Documentation
• Video Generation
• Meta Ads
• Google Ads

Могут спросить на собеседовании

1. Какой опыт у вас есть с GoHighLevel и какие воркфлоу вы создавали?
2. Расскажите о случае, когда вам пришлось отлаживать сложный ИИ-бот или голосового агента.
3. Как вы организуете документацию и создание SOP для повторяющихся процессов?
4. Приведите пример интеграции внешних API или данных в вашу автоматизацию.
5. Как вы оцениваете эффективность рекламных кампаний и какие метрики отслеживаете?