Remote Vacation Planning Specialist | Independent Contractor

О позиции

ПозицияIndependent Vacation Planning Specialist предполагает помощь клиентам в поиске идеальных направлений отдыха, составлении персональных маршрутов и бронировании путешествий. Это возможность развить собственный клиентский базу через рекомендации, нетворкинг и маркетинг. Работа осуществляется удалённо с полной свободой в планировании своего графика и деятельности. Поддержка и обучение предоставляются через партнёрское агентство.

Чем заниматься

• Исследование направлений, курортов, круизов, пакетных туров и впечатлений
• Помощь клиентам в определении вариантов отдыха на основе интересов, потребностей и бюджета
• Создание персонализированных рекомендаций и itineraries
• Сравнение размещения, транспорта, экскурсий и активностей
• Помощь клиентам с бронированиями и организацией поездок
• Коммуникация с путешественниками до, во время и после поездок
• Формирование долгосрочных отношений с клиентами через персонализированный сервис
• Развитие собственной клиентской базы через рекомендации, нетворкинг и маркетинг
• Мониторинг трендов в путешествиях, направлений и предложений поставщиков

Что ждут

• Любовь к изучению туристических направлений и планированию впечатлений
• Сильные коммуникативные и межличностные навыки
• Организованность, внимательность к деталям и надёжность
• Желание помогать другим принимать информированные решения
• Готовность работать самостоятельно
• Базовые компьютерные и интернет-навыки
• Готовность осваивать новые системы и платформы бронирования
• Самомотивация и интерес к созданию бизнеса с фокусом на клиента

Будет плюсом

• Опыт в обслуживании клиентов, гостеприимстве, розничной торговле, продажах, планировании мероприятий или административной поддержке
• Знания в области круизов, курортов формата 'всё включено', семейных отпусков, медовых месяцев, групповых путешествий, люксовых отпусков

Условия

• Удалённая работа с удобного для вас рабочего места
• Гибкий график — планируйте деятельность вокруг вашей доступности и потребностей клиентов
• Возможность развиваться в разных направлениях: круизы, все inclusive отели, семейные поездки, романтические отпуска, тематические парки, свадебные путешествия
• Обучение и профессиональное развитие через образовательные ресурсы и поддержку агентства
• Потенциальные комиссионные доходы от бронирований
• Возможность построить собственный клиентский бизнес через сервис и референсы

Навыки

• customer service
• travel planning
• destination research
• itinerary creation
• communication
• booking systems
• client relations
• marketing
• time management
• sales

Могут спросить на собеседовании

1. Что для вас важно при выборе направления отдыха для клиентов?
2. Как вы организуете свою работу в условиях удалённого формата без внешнего контроля?
3. Расскажите о ситуации, когда вам пришлось работать с ограниченным бюджетом при планировании мероприятия или поездки.
4. Как вы будете подходить к построению клиентской базы с нуля?