Product Manager, Sites & Studio

О позиции

Bask Health — полноценная SaaS-платформа, позволяющая врачам, предпринимателям и бизнесу в сфере здравоохранения создавать и управлять телемедицинскими сервисами напрямую для потребителей. Мы — продуктово-ориентированная команда, ценящая ответственность, скорость и выдающуюся реализацию. Работаем небольшими группами над сложными задачами, ожидаем от каждого активного участия в построении и улучшении продуктов. Вакансия Продуктового менеджера Sites & Studio предполагает полную ownership над инструментами создания, настройки и управления сайтами для наших клиентов.

Чем заниматься

• Определять и исполнять дорожную карту для создания сайтов, редактирования, кастомизации и публикации
• Понимать потребности бизнеса через работу с купцами и клиентскими командами
• Улучшать рабочие процессы редактирования контента, настройки макетов и внешнего вида магазина
• Выявлять точки трения, затрудняющие настройку, кастомизацию или публикацию сайта
• Преобразовывать потребности купцов в чёткие требования и технические спецификации вместе с инженерией и дизайном
• Оценивать адаптивный дизайн, рендеринг, производительность, доступность и технические компромиссы вместе с фронтенд-разработчиками
• Улучшать удобство и согласованность шаблонов, повторно используемых компонентов и инструментов кастомизации
• Понимать API, интеграции, потоки данных и детали технической реализации
• Улучшать предварительный просмотр, надёжность публикации и обработку ошибок сайта
• Координировать с командами Merchant Platform & Commerce для точного отражения каталогов, ценений и настроек в интерфейсах магазинов
• Предлагать возможности упрощения настройки сайтов и снижения требуемого технического опыта
• Исследовать автоматизацию и инструменты с поддержкой ИИ для улучшения процессов строительства сайтов
• Определять и мониторить метрики: активация сайтов, успех публикации, внедрение функций, эффективность редактирования, удовлетворённость купцов
• Собирать обратную связь от купцов, анализировать продуктовую аналитику, использовать выводы для приоритизации улучшений
• Вести продуктовые инициативы от исследования через разработку, тестирование, запуск до итерации
• Нести ответственность за результаты продукта и постоянно улучшать опыт строительства сайтов

Что ждут

• 2+ года профессионального опыта в продукт-менеджменте для создания и запуска ПО
• Как минимум 1 год опыта работы с JavaScript/TypeScript
• Как минимум 1 год профессионального опыта в инженерной роли
• Умение читать и писать код, понимать технические детали и эффективно общаться с инженерами
• Опыт работы над SaaS-продуктами, инструментами для создания сайтов, CMS или сложными веб-приложениями
• Глубокое понимание современных веб-технологий, API, интеграций и фронтенд-разработки
• Опыт перевода потребностей пользователей и бизнес-требований в чёткие, исполнимые спецификации
• Сильные навыки открытия продуктов, приоритизации и исполнения
• Опыт совместной работы с инженерами, дизайнерами и кросс-функциональными стейкхолдерами
• Умение использовать пользовательскую обратную связь, юзабилити-инсайты и продуктовую аналитику для принятия решений
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
• Способность управлять конкурирующими приоритетами, работать самостоятельно и выпускать высококачественные продукты в быстроразвивающейся среде

Будет плюсом

• Опыт работы с конструкторами сайтов, CMS или платформами визуального редактирования
• Знакомство с Shopify, Webflow, Framer, WordPress или аналогичными инструментами для создания сайтов
• Опыт работы с drag-and-drop редакторами, повторно используемыми компонентами, шаблонами или дизайн-системами
• Знакомство с React, Next.js или современными фронтенд-фреймворками
• Понимание адаптивного дизайна, производительности сайтов, доступности и рабочих процессов публикации
• Опыт построения конфигурируемых SaaS-продуктов, поддерживающих нескольких купцов или магазинов
• Опыт использования ИИ-помощников для создания сайтов, генерации контента или автоматизации дизайна
• Опыт в электронной коммерции, DTC-бизнесе или софте для работы с купцами
• Опыт в телемедицине, цифровом здравоохранении или платформах healthcare-технологий

Условия

• Работа в продуктово-ориентированной команде с ценностями ответственности, скорости и качественной реализации
• Возможность полного ownership над важной частью продукта с прямым влиянием на конечных пользователей
• Взаимодействие с мультидисциплинарными командами: инженерия, дизайн, работа с клиентами
• Работа над технически сложным продуктом в растущей SaaS-компанией телемедицинского направления
• Карьерные возможности внутри компании и обучение за счёт работодателя
• Конкурентоспособный пакет компенсаций и бенефициаров (по результатам переговоров)

Навыки

• Product Management
• SaaS
• Web Development
• JavaScript
• TypeScript
• React
• Frontend Engineering
• API Integration
• User Experience Design
• A/B Testing
• Product Analytics
• Technical Specification
• Agile Methodologies
• Customer Research
• Data Analysis
• Responsive Design
• Accessibility Standards
• Content Management Systems
• E-commerce Platforms

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы определяли приоритеты продуктовых инициатив в прошлом опыте, особенно когда ресурсы ограничены?
2. Приведите пример, когда вам пришлось переводить потребность пользователя в техническую спецификацию для команды разработки. С какими сложностями столкнулись?
3. Как вы измеряете успех продуктовых фич для website-building инструмента? Какие метрики считаете наиболее важными?
4. Расскажите о ситуации, где вы использовали свои технические знания (код, архитектура, API) для улучшения процесса или решения проблемы продукта.
5. Как вы собираете и анализируете обратную связь от пользователей при разработке инструментов, требующих высокой вовлечённости и кастомизации?