Junior Product Manager

О позиции

ShipHawk создаёт программное обеспечение для управления логистикой и оптимизации операций доставки. Мы помогаем ритейлерам, оптовым компаниям и e-commerce бизнесам решать сложные задачи в складах и цепочках поставок без перерасхода ресурсов. Вакансия Junior Product Manager даёт возможность начать карьеру в продукт-менеджменте в сфере logistics technology с поддержкой опытного Director of Product. Вы будете работать на стыке физических операций и цифровых инноваций, влиять на развитие TMS и улучшать пользовательский опыт для наших клиентов.

Чем заниматься

• Поддерживать выполнение дорожной карты TMS, обеспечивая соответствие потребностям клиентов и бизнес-приоритетам
• Собирать и анализировать обратную связь от клиентов, рабочие процессы и данные продукта для выявления возможностей улучшений
• Преобразовывать бизнес-требования в чёткие user stories, критерии приёмки и спецификации продукта
• Сотрудничать с командами разработки и UX на протяжении всего цикла создания продукта — от discovery до релиза
• Поддерживать исследования, тестирование и валидацию продукта для обеспечения решения реальных проблем клиентов
• Развивать глубокое понимание рабочих процессов доставки, интеграций с перевозчиками, сравнения ставок, генерации этикеток и транспортных операций
• Взаимодействовать с командами успеха клиентов, внедрения и поддержки для расследования проблем и приоритизации улучшений
• Отслеживать производительность продукта, уровень использования и обратную связь клиентов для оценки влияния новых функций
• Помогать с запуском продуктов, документацией и внутренней подготовкой команд для успешного принятия функций
• Следить за отраслевыми трендами, предложениями конкурентов и новыми технологиями в управлении доставкой и транспортом

Что ждут

• 1–3 года опыта в продуктовой деятельности, управлении продуктом, бизнес-анализе или смежных ролях в технологической компании
• Опыт или заинтересованность в управлении транспортом, софте для доставки, логистике или supply chain технологиях
• Ознакомленность с B2B SaaS продуктами и гибкими процессами разработки ПО
• Способность преобразовывать потребности клиентов и бизнес-проблемы в чёткие, реализуемые требования к продукту
• Аналитические и problem-solving навыки с вниманием к деталям
• Готовность работать с техническими командами, изучать API, интеграции и сложные программные процессы
• Сильные письменные и устные коммуникационные навыки, способность сотрудничать между командами
• Высокая организованность, proactivity и готовность управлять конкурирующими приоритетами
• Любопытство, мотивация учиться и расти в стратегическую роль продукт-менеджера

Будет плюсом

• Опыт работы с системами управления транспортом (TMS), мультиcarrier платформами доставки или parcel shipping technology
• Знакомство с carrier APIs, ставками доставки, отслеживанием заказов или fulfilment workflows
• Опыт работы с ecommerce платформами, ERP системами или third-party logistics (3PL) провайдерами
• Опыт использования инструментов продукт-менеджмента и аналитики, таких как Jira, Confluence или аналоги
• Предыдущий опыт в стартапе или быстро растущей SaaS среде

Условия

• Конкурентная компенсация и опционы
• Гибкость удалённой работы и коллаборативная культура команды
• Чёткие возможности профессионального роста и карьерного развития
• Возможность влиять на инновационные технологии доставки, используемые растущим бизнесом
• Практический опыт в продукте под менторством опытных лидеров
• Работа с увлечёнными коллегами, решающими реальные операционные проблемы

Навыки

• Product Management
• Agile
• B2B SaaS
• API integration
• User Story
• Roadmap planning
• Jira
• Confluence
• A/B testing
• Analytics
• Customer research
• Cross-functional collaboration

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы понимаете жизненный цикл продукта и какие этапы включает ваша работа как продукт-менеджера?
2. Опишите ситуацию, когда вам нужно было перевести нечёткое требование клиента в конкретные технические задачи.
3. Какие метрики или KPI вы используете для оценки успешности новой функции продукта?
4. Как вы расставляете приоритеты в backlog, когда ресурсы ограничены?
5. Что для вас значит быть продуктовым лидером в сфере логистики и TMS?