No Sweat Services

Travel Client Coordinator

Удалённо
United States
Полная занятость
6 дн. назад

Удаленная позиция координатора по обслуживанию путешествующих клиентов в компании No Sweat Services. Идеально подходит для организованного человека с навыками администрирования и любовью к гостеприимству — вы будете управлять индивидуальными путешествиями и строить долгосрочные отношения с клиентами из дома.

О позиции

Это должность в рамках команды удалённой клиентской поддержки. Компания предлагает полноценную работу без внешнего спонсорства визы, требующую только резидентства США. Вы станете основным контактным лицом для своих клиентов на всех этапах путешествия — от планирования до постпоездочного сопровождения. Позиция подойдёт людям, способным самостоятельно организовывать рабочее время и ориентированным на высокое качество обслуживания.

Чем заниматься

Консультировать клиентов по предпочтениям в путешествиях, бюджетам и ожиданиям
Исследовать и бронировать комплексные поездки: отели, перелёты, круизы, экскурсии и мероприятия
Быть главным контактным лицом для клиентов от первого обращения до финального сопровождения
Ведение файлов бронирований, графиков оплат и изменений маршрутов с сохранением конфиденциальности
Расширять клиентскую базу через нетворкинг, качественный сервис и повторные бронирования

Что ждут

Резидентство США и право работать без визовой спонсорации
Образование: среднее или эквивалентное
Базовые цифровые навыки: навигация в сети, работа с CRM, email, Google Workspace или Microsoft Office
Отличные устные и письменные навыки английского языка
Способность работать независимо, эффективно управлять временем и решать задачи без прямого надзора
Домашний офис с быстрым интернетом и тихим рабочим местом

Будет плюсом

Опыт работы от 1 года в службе поддержки, административной поддержке, гостеприимстве или координации клиентских счетов
Навыки самостоятельного управления полным ежедневным workflow

Условия

Полный доступ к необходимым платформам бронирования, CRM и инструментам коммуникации
Работа из дома на 100%, гибкий график около 40 часов в неделю
Постоянная операционная поддержка со стороны менеджмента и команды
Специальные предложения и скидки в индустрии путешествий, возможности личных поездок

Навыки

Customer Service
Administrative Support
Travel Planning
CRM Software
Google Workspace
Microsoft Office
Client Communication
Time Management
Remote Work

Сложность отбора

3 из 5

Роль среднего уровня сложности: требует навыков администрирования и самоорганизации, но не требует узкоспециализированного опыта или сертификаций. Основная сложность — умение работать автономно и поддерживать высокий уровень сервиса.

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

350 000 – 600 000 ₽ в месяц

Оценка основана на типичных зарплатах Travel Client Coordinator / Travel Coordinator в удалённых позициях в США, пересчитанных в рубли по текущему курсу. Реальный диапазон может зависеть от опыта, региона и объёма клиентского портфеля.

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Как вы планируете и бронируете комплексные поездки для клиентов? На что обращаете внимание в первую очередь?
Расскажите о ситуации, когда вам пришлось самостоятельно решить проблему клиента без надзора. Что произошло и как вы поступили?
Как вы обеспечиваете баланс между несколькими клиентами одновременно? Какие инструменты тайм-менеджмента используете?
Какие критерии вы используете при выборе отеля, перелёта или туроператора для конкретного клиента?

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно