Commercial Training and Development Manager

О позиции

Вы присоединитесь к команде HemoCue, одного из более чем 15 операционных предприятий Danaher, которая работает в области наук о жизни, диагностики и биотехнологий. Ваша роль будет включать стратегическую разработку учебных программ, фасилитацию тренингов и наставничество сотрудников. Позиция полностью удалённая, отчётность Национальному директору по продажам. Компания ценит культуру непрерывного улучшения и даёт возможность сделать реальное влияние на результаты пациентов через образовательные инициативы.

Чем заниматься

• Разрабатывать и внедрять масштабируемые программы обучения, основанные на компетенциях, для онбординга, погружения и постоянного развития коммерческой команды
• Фасилитировать эффективные тренинги в виртуальном и очном формате, коучить сотрудников и сотрудничать с менеджерами для закрепления знаний
• Управлять LMS как локальный Lead, контролируя контент, задания и пути обучения в соответствии с глобальными стандартами
• Оценивать эффективность обучения, выявлять пробелы в навыках через обратную связь и оценку потребностей
• Ведать планированием и улучшением программ, применяя критическое мышление и продвигая культуру непрерывного обучения
• Поддерживать участие в Национальной встрече продаж как фасилитатор

Что ждут

• Высшее образование в бизнесе, образовании, организационном развитии, медицинской технологии или смежной области; магистратура будет преимуществом
• Минимум 5 лет опыта в медицинских продажах, разработке учебных программ или обучении в коммерческом или медицинском секторе
• Опыт разработки компетентностно-ориентированного контента с использованием принципов instructional design и механизмов обратной связи
• Доказанный опыт управления программами обучения с измеримыми результатами
• Навыки администрирования LMS (предпочтительно Seismic), знание Microsoft Office Suite, MS Teams, Zoom, Salesforce
• Действующее водительское удостоверение и приемлемый автомобильный рекорд
• Готовность к поездкам до 50%

Будет плюсом

• Опыт работы в области диагностики point-of-care и прямых/дистрибьюторских каналов
• Знание больничных рынков, IDN, врачебных офисов и альтернативных мест оказания помощи
• Опыт проведения оценки потребностей в обучении и презентации предложений кросс-функциональным стейкхолдерам
• Умение коучить и сертифицировать сотрудников в клиентоориентированных средах обучения
• Опыт наблюдения на местах во время визитов в поле

Условия

• Конкурентная зарплата в диапазоне $140,000–170,000 годовых + бонусы/стимуляция
• Полностью удалённый формат работы с гибкостью
• Расширенный пакет льгот: медицинская, стоматологическая, зрительная страховка
• Отпуск оплачиваемого времени, включая личные дни
• Вклад 401(k) для eligible сотрудников
• Культура непрерывного улучшения и профессионального роста
• Работа в международной компании с глобальным воздействием
• Возможности международного путешествия для участия в программах обучения

Навыки

• Instructional Design
• Learning Management Systems
• Curriculum Development
• Salesforce
• Microsoft Office Suite
• MS Teams
• Zoom
• Training Facilitation
• Learner Coaching
• Performance Measurement

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте разработки и реализации масштабных обучающих программ для коммерческих команд.
2. Как вы измеряете эффективность обучения и какие метрики используете?
3. Опишите опыт работы с LMS системами, особенно Seismic.
4. Как вы адаптируете форматы обучения для виртуальной и очной аудитории?
5. Приведите пример, когда вы выявили пробелы в навыках и разработали программу для их устранения.