Sr ServiceNow Technical Consultant

О позиции

Компания Vector 70 ищет опытного эксперта ServiceNow для присоединения к растущей консультационной команде. Вы будете руководить высокоэффективными внедрениями для разнообразного портфеля клиентов, работая на переднем крае управления цифровыми услугами. Это удалённо-ориентированная позиция, позволяющая разрабатывать масштабируемые решения корпоративного уровня.

Будет плюсом

• Действующая сертификация ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
• Сертификация Certified Implementation Specialist (CIS) по ITSM, CSM, HRSD
• Опыт работы с Performance Analytics, отчётами и дашбордами
• Знакомство с Agile/Scrum в консалтинговой среде
• Опыт в клиентоориентированной роли с параллельными проектами
• Knowledge App Engine, IntegrationHub и low-code/no-code capabilities

Условия

• Работа с крупными корпоративными клиентами над стратегическими проектами
• Удалённый формат с гибким графиком
• Возможность профессионального роста в консалтинговой команде
• Работа с современным технологическим стеком
• Менторство и обмен опытом с командой экспертов

Навыки

• ServiceNow
• ITSM
• Customer Service Management
• Human Resources Service Delivery
• CRM
• JavaScript
• GlideScript
• AngularJS
• HTML
• CSS
• REST API
• SOAP
• MID Server
• Flow Designer
• IntegrationHub
• ServiceNow Studio
• Update Sets
• ATF
• ITIL
• Agile
• Scrum
• DevOps

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы подходите к проектированию архитектуры решения ServiceNow для крупного enterprise-клиента?
2. Расскажите о самом сложном проекте интеграции ServiceNow, который вы реализовали
3. Как вы обеспечиваете качество кода и соблюдение стандартов разработки в команде?
4. Приведите пример, когда вы нашли критическую проблему у клиента во время discovery-сессии
5. Как вы балансируете работу над несколькими одновременными проектами с разными требованиями?