Application Support Engineer (.NET & Azure ), EU based

О позиции

Вы будете частью команды, обеспечивающей стабильность и надёжность бизнес-критичных приложений. Ваша задача — поддерживать приложения на уровне производства, оперативно решать технические проблемы и работать с облачной инфраструктурой Azure. Роль идеально подходит для специалиста с опытом разработки и поддержки .NET решений, знающего экосистему Kubernetes и современных инструментов мониторинга.

Чем заниматься

• Техническая поддержка .NET-приложений и устранение производственных инцидентов
• Анализ логических ошибок и поиск корневых причин проблем через логи и журналы событий
• Диагностика и настройка сред Kubernetes/OpenShift (поды, сервисы, деплои)
• Настройка и поддержка систем мониторинга и алертинга в Splunk и Azure
• Автоматизация рутинных задач через скрипты Bash, Python или PowerShell
• Обслуживание CI/CD пайплайнов: GitHub Actions и Azure Pipelines
• Управление сертификатами и конфигурациями приложений
• Поддержка Azure-сервисов: PostgreSQL Flexible Server, Cosmos DB, Key Vault
• Отладка кода и внесение исправлений для повышения стабильности приложений
• Сотрудничество с командами разработки и инфраструктуры для оперативного решения инцидентов

Что ждут

• Опыт в application support, production support или application operations
• Практические знания Kubernetes и/или OpenShift
• Навыки написания скриптов на Bash, Python или PowerShell
• Умение читать и отлаживать код для поиска причин ошибок
• Опыт работы с мониторингом и анализом логов (Splunk, Azure)
• Понимание CI/CD пайплайнов: GitHub Actions, Azure DevOps Pipelines
• Знание управления сертификатами приложений
• Знание сервисов Azure: PostgreSQL, Cosmos DB, Key Vault
• Базовые знания .NET / C#
• Аналитическое мышление и навыки troubleshooting

Будет плюсом

• Понимание процессов ITSM: Incident, Problem, Change, Request Management
• Опыт устранения проблем с генерацией PDF и печатью документов
• Знакомство с GhostScript или SyncFusion
• Дополнительный опыт разработки на .NET
• Опыт работы с Angular

Условия

• Работа в международном проекте с современными технологиями
• Удалённый формат работы из любой точки мира (с локацией EU)
• Возможность расти вместе с продуктом и командой
• Прямое взаимодействие с заказчиком и развитие клиентских навыков
• Контакт по B2B контракту
• Работа на английском языке без языкового барьера

Навыки

• .NET
• C#
• Azure
• Kubernetes
• OpenShift
• Splunk
• Bash
• Python
• PowerShell
• GitHub Actions
• Azure Pipelines
• PostgreSQL
• Cosmos DB
• Key Vault
• CI/CD
• Linux
• Windows

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о самом сложном инциденте, который вам приходилось расследовать, и как вы определили его причину?
2. Как вы подходите к автоматизации рутинных задач? Приведите пример скрипта, который вы писали.
3. Какие метрики вы бы отслеживали для .NET приложения в Azure? Как вы настроили бы алертинг?
4. Опишите ваш опыт работы с Kubernetes. С какими проблемами сталкивались при debug pod'ов?
5. Как вы организуете свою работу при одновременной обработке нескольких инцидентов разной срочности?