Client Onboarding Executive - Singapore Clients - Remote

О позиции

Мы — Sleek, компания, автоматизирующая рутинные бизнес-процессы для микро-SME. Наша миссия — освободить предпринимателей от бумажной работы, чтобы они могли фокусироваться на росте бизнеса. Мы работаем на рынках Сингапура, Гонконга, Австралии и Великобритании, обслуживая более 15,000 клиентов. Команда из 500 человек с индустриальным мышлением стартапа, недавно получившая Series B-финансирование при росте выручки 70%+ в год.

Будет плюсом

• Практический опыт по AML/CFT политикам
• Работа с AI-инструментами автоматизации
• Знание ACRA процедур и Companies Act
• Опыт в финтех или бизнес-услугах для SME

Условия

• Удалённая работа из Филиппин с клиентами из Сингапура
• Работа в быстрорастущем финтех-стартапе с Series B-финансированием
• Развитие технических навыков вместе с бизнес-экспертизой
• Возможность работы с международными клиентами и AI-технологиями
• Чёткие KPI и прозрачная система обратной связи
• Поддержка команды и continuous improvement-культура
• Возможность роста в технологичной, cash-flow positive компании

Навыки

• Google Workspace
• Microsoft Office
• AML
• Compliance
• Client Onboarding
• Customer Service
• Process Management
• Remote Work
• Data Accuracy
• Business Administration

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о ситуации, когда вам приходилось обрабатывать сложные клиентские данные с соблюдением регуляторных требований.
2. Как вы обеспечиваете точность данных при работе с высокими объёмами задач в сжатые сроки?
3. Опишите случай, когда вам пришлось провести трудный разговор с клиентом или коллегой. Как вы справились?
4. Какие инструменты автоматизации вы использовали для оптимизации рабочих процессов?
5. Как вы справляетесь с неопределённостью и fast-paced средой?